Görüntüleme
45
İndirme
10
Bilgi teknolojilerinde yaşanan gelişmeler her sektörü olduğu gibi turizm sektörünü de etkilemiştir. Internet tabanlı ürün ve servislerin yaygınlaşmasıyla birlikte tüketiciler klasik alışveriş yöntemlerinden uzaklaşmaya başlamıştır. Internet ve bilgi teknolojileri tüketiciye aynı anda birden fazla satıcıya ulaşma imkanı vermiştir. Ayrıca potansiyel tüketiciler aynı ürün veya hizmeti tecrübe eden müşterilerin deneyimlerinden faydalanmaktadır. Bu değişim ile birlikte işletmelerin online alışveriş yapan tüketicilerin davranışlarını önceden belirlemesi önemli bir konu haline gelmiştir. Bu çalışmada yerli turistlerin online otel rezervasyonu yapma davranışlarına etki eden faktörler ölçülmeye çalışılmıştır. Araştırmada öncelikle yerli turistlerin internet üzerinden online otel rezervasyonu yapma sıklığı tespit edilmeye çalışılmıştır. Daha sonra yerli turistlerin online otel rezervasyonları yapma davranışlarına etki eden faktörler ortaya konmak istenmiştir. Araştırmanın sonuçları bir bütün olarak değerlendirildiğinde yerli turistlerin online otel rezervasyonu yapma niyetini en fazla etkileyen faktörün algılanan tutum olduğu ortaya çıkmıştır.
The developments in information technology have affected the tourism sector as well as every sector. With the spread of Internet-based products and services, consumers have begun to get away from the classic shopping methods. Internet and information technology have made it possible for the consumer to reach more than one seller at the same time. Also, potential consumers benefit from the experiences of customers who experience the same product or service. With this change, the business has become an important subject to pre-defining the behavior of consumers who shop online. This study has been aimed at measuring the factors that influence the behavior of local tourists in making online hotel reservations. The study first sought to identify the frequency of local tourists making online hotel reservations via the internet. It was then asked to reveal the factors that influenced the behavior of local tourists to make online hotel reservations. When the results of the study are assessed as a whole, it is found that the factor that most affects the intention of local tourists to make online hotel reservations is the perceived attitude.
Alan : Güzel Sanatlar; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler; Spor Bilimleri
Dergi Türü : Ulusal
Makale Detay 
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Alıntı Yap
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
