Kullanım Kılavuzu
Neden sadece 3 sonuç görüntüleyebiliyorum?
Sadece üye olan kurumların ağından bağlandığınız da tüm sonuçları görüntüleyebilirsiniz. Üye olmayan kurumlar için kurum yetkililerinin başvurması durumunda 1 aylık ücretsiz deneme sürümü açmaktayız.
Benim olmayan çok sonuç geliyor?
Birçok kaynakça da atıflar "Soyad, İ" olarak gösterildiği için özellikle Soyad ve isminin baş harfi aynı olan akademisyenlerin atıfları zaman zaman karışabilmektedir. Bu sorun tüm dünyadaki atıf dizinlerinin sıkça karşılaştığı bir sorundur.
Sadece ilgili makaleme yapılan atıfları nasıl görebilirim?
Makalenizin ismini arattıktan sonra detaylar kısmına bastığınız anda seçtiğiniz makaleye yapılan atıfları görebilirsiniz.
  Atıf Sayısı 1
 Görüntüleme 89
 İndirme 32
İnovasyonun Küçük Ölçekli Otel İşletmelerinin Performansına Etkisi: İstanbul Örneği
2017
Dergi:  
Journal of Academic Value Studies (JAVStudies)
Yazar:  
Özet:

Bu çalışmanın amacı; İstanbul’da faaliyet gösteren küçük ölçekli otel işletmelerinin ne tür inovasyon uygulamalarında bulunduklarını ve inovasyon faaliyetlerinin bu işletmelerin performansını ne yönde etkilediğini irdelemektir. Bu amaç çerçevesinde İstanbul’da faaliyet gösteren küçük ölçekli işletmeler araştırmaya dahil edilmiştir. Otel işletmelerinin tespitinde ise Basit Tesadüfi Örnekleme Yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın yöntemi, nitel araştırma yöntemine dayanmaktadır. Bu kapsamda araştırmada Yarı Yapılandırılmış Mülakat Tekniği kullanılarak 29 otel işletmesinden veriler elde edilmiştir. Araştırma verileri, otel işletmelerinin üst düzey yöneticilerinden elde edilmiş ve veriler içerik analizine tabi tutulmuştur. Yapılan görüşmeler, müşteri memnuniyeti sağlanması, hedef pazarın arttırılması ve tekrar tercih edilişin sağlanabilmesi için inovasyon faaliyetlerinin bu tip otellerde oldukça önemsendiğini göstermiştir. Bu sebeple, küçük ölçekli otel işletmeleri de yenilik uygulamalarına katılmaktadır. Bu tip işletmelerin yaptığı inovasyon faaliyetlerinin genel olarak hizmet inovasyonları olduğu görülmektedir. Yapılan görüşmeler sonucunda küçük ölçekli otel işletmelerinde uygulanan inovasyon çalışmalarının işletme performansını olumlu yönde etkilediği kanaatine varılmıştır. Özellikle misafirlerin tekdüzelikten sıkılması ve değişiklik arayışları, küçük ölçekli otel işletmelerinde inovasyonun önemini artırmaktadır. Bu sayede hedef pazar, müşteri memnuniyeti, çalışan memnuniyeti gibi işletme performansının sübjektif olarak değerlendirilmesini sağlayan tüm etmenlerde artış olduğu görülmektedir.

Anahtar Kelimeler:

Atıf Yapanlar
Dikkat!
Yayınların atıflarını görmek için Sobiad'a Üye Bir Üniversite Ağından erişim sağlamalısınız. Kurumuzun Sobiad'a üye olması için Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı ile iletişim kurabilirsiniz.
Kampüs Dışı Erişim
Eğer Sobiad Abonesi bir kuruma bağlıysanız kurum dışı erişim için Giriş Yap Panelini kullanabilirsiniz. Kurumsal E-Mail adresiniz ile kolayca üye olup giriş yapabilirsiniz.
Benzer Makaleler








Journal of Academic Value Studies (JAVStudies)

Alan :   Filoloji; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler

Dergi Türü :   Uluslararası

Metrikler
Makale : 631
Atıf : 1.704
© 2015-2024 Sobiad Atıf Dizini