Views
142
Downloands
30
Hata Türü ve Etkileri Analizi (HTEA), Toplam Kalite Yönetimi (TKY) anlayışında yer bulan; “proaktif” nitelikli (hatalar meydana geldikten sonra durumu düzeltmeye çalışmak yerine, onları önlemeyi amaçlayan), uygulanması kolay ve düşük maliyetli bir kalite iyileştirme tekniğidir. Bu çalışma, HTEA’nın sağlık hizmet süreçlerini iyileştirmede nasıl uygulanabileceğini örneklendirmek amacıyla, Ankara’daki bir üniversite hastanesinde gerçekleştirilmiştir. Çalışma kapsamında Klinik Patoloji Laboratuvarı Tetkik Süreci’nin yeniden planlaması yapılmış; HTEA tekniği yardımıyla bu sürece dair riskler giderilmeye çalışılmıştır. Elde edilen bulgular ışığında HTEA tekniğinin, süreçteki olası hataları belirlemede ve bunları önlemede yararlı bir araç olabileceği ve teknik yardımıyla hayatî düzeydeki tehlikelerin de azaltılabileceği sonucuna varılmıştır.
the analysis of error types and effects is an easy and low-cost quality improvement technique that aims to prevent them instead of trying to correct the situation after the "proactive" qualified errors occurred in the understanding of the total quality management tky. this study is an easy and low-cost quality improvement technique that aims to improve the health service processes of htea, in order to sample how it can be applied in a university hospital in ankara, the clinical pathology laboratory is used to rein planning the re-planing htea technique with the help of this process, the findings in light of which the possible risk can be determined by the help of the htea technique in the process, and the possible risk can be determined by the possible risk of the prevention of life
Field : Sağlık Bilimleri
Journal Type : Ulusal
Article Detail 
Similar Articles
Journal Information
Listen Paper
Cite
Print This Page
Share
Mendeley