Özet:

Pazarlamanın geçmişten günümüze kat ettiği süreçler incelendiğinde, iletişimin sürekli artan bir değerde pazarlama faaliyetleri içine girdiği görülmektedir. Bütünleşik pazarlama iletişimi yaklaşımı, kitlesel pazarlama ve diğer pazarlama yaklaşımlarının yetersizliğine bir alternatif olarak geliştirilmiştir Bu çalışmada bütünleşik pazarlama iletişimi kavramsal olarak incelenmiş, tanımı ve kapsamı üzerinde durulmuştur. Yine bütünleşik pazarlama iletişiminin özellikleri, yararları ve karşılaşılan engellere değinildikten sonra, literatürdeki yeri incelenmiştir. Sonuç olarak bütünleşik pazarlama iletişimi kavramı günümüz işletme-müşteri arasında sinerji sağlayacakönemli köprülerden biri olma özelliğine ulaşmış bulunmaktadır

Anahtar Kelimeler: