Görüntüleme
93
İndirme
42
Abstract Halkla ilişkiler, kurum veya kuruluşun en üst kademe yöneticisine, belirlenecek politikalar konusunda yol gösterme ve ona kamuoyunun görüşleriyle ilgili bilgi taşıma işlevidir. Dolayısıyla halkla ilişkilerden sorumlu kişi, en üst düzey yöneticinin yakınında yer almalıdır.Demokratik yönetimin gerektirdiği gibi halk, yönetim üzerinde bir denetim hakkına sahiptir. Halkın bu denetiminden dolayı, yönetim de bir hesap verme ve kendini aklama çabasıyla, yaptığı iş ve hizmetleri açıklamak durumundadır.Halkla ilişkiler uygulaması açısından önemli olan hangi kitleye, hangi biçimde, ne zaman ve ne iletileceğidir. Halkla ilişkilerde oldukça sınırlı ve homojen bir kitlenin saptanması gerekir. Hedef kitle belirlendikten sonra, belediye hizmetleri halka en yakın yerlerde veuygun yöntemlerle sunulur.Çalışmada, halkla ilişkiler bağlamında Şanlıurfa Belediyesi’nce yaptırılan memnuniyet anketleri çözümlenmiş, halkın memnuniyeti ve beklentileri tespit edilmeye çalışılmıştır.
abstract public relations are the way to the policies to be determined by the institution or organization’s top-tier manager, and it is the function of carrying out information about public opinion, therefore the person responsible for public relations should be located near the highest-level manager, as required by the moscowcratic management, the management has a right to audit the public’s business and services that he did with the effort of giving an account and self-understanding, in the case of explaining what mass is important in terms of the implementation of conhalkla relations, and what it will be transmitted to the public relations with limited and homogenous public satisfaction is determined by the municipality of the municipality of the municipality of the municipality of the public
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Makale Detay 
Benzer Makaleler
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Alıntı Yap
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley