Abstract:

Bu araştırmada, dünya genelinde birbirinden bağımsız firmalarda çalışan binlerce profesyonelin karşılıklı iş birliği içinde denetim, danışmanlık, kurumsal finansman, kurumsal risk yönetimi ve vergi ile ilgili hizmetleri müşterilerine sunan Deloitte firmasının her yıl yayınladığı 2015/2016 Futbol Para Ligi’ndeki ilk 20 futbol kulübünün sosyal medya içeriklerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Çalışmada betimsel analiz yönteminden yararlanılmış, kulüplerin sosyal medyada yer alan; Google+, Facebook, Instagram ve Twitter hesapları tek tek incelenerek paylaşım çeşitlilikleri belirli tema ve alt temalarda toplanmıştır. Araştırma neticesinde kulüplerin değerlendirilmeye alınan sosyal medya hesaplarında 23 farklı ana tema ve 94 alt temada içerik paylaşımında bulundukları ve en fazla; maç günü, etiketleme, bilgilendirme, antrenman, hikâye, etkileşim, özel grafik ve kutlama-tebrik-anma ana temalarında, en az ise diğer dillerde paylaşım, mizah, konum bildirimi ve duygu paylaşımı temalarında içerik paylaştıkları tespit edilmiştir. Günümüzde sosyal medya tüm organizasyonlar için olduğu gibi kitleleri peşinden koşturan spor fenomeni için de önemli bir iletişim ortamıdır. Sosyal medyanın iletişimdeki benzersiz kabiliyeti özellikle küresel birer marka olan organizasyonlar için de ticari fırsatlar sunmaktadır. Finansal raporlara bakıldığında küresel rekabette öne çıkmak isteyen kulüplerin sportif başarıları ile gelir düzeyleri arasında pozitif bir ilişki gözlemlenmektedir. Sürdürülebilir finansal başarı için kulüplerin pazarlama odaklı iletişim çalışmalarına önem vermesi gerektiği söylenebilir. Bu nedenle futbol kulüplerinin gelişim çizgisinin mevcut iletişim teknolojilerini kullanabilme becerileri ile ilişkili olacağı ve kulüplerin diğer büyüme tedbirleri yanında sosyal medya faktörü üzerinde de ısrarla durmaları ve ihmal etmemeleri gerektiği düşünülmektedir. Sonuç olarak değerlendirmeye alınan kulüplerin, sosyal medya kanallarını taraftarıyla bütünleşmek ve etkileşimi sağlayabilmek için birbirinden farklı içeriklerle zenginleştirmeye çalıştıkları tespit edilmiştir

Keywords: