Abstract:

Çalışan bireyin işinden ve dolayısıyla işyerinden memnun olması, birçok yönü ile hem çalışan hem de işyeri açısından fayda sağlamaktadır. En başta çalışanın memnuniyeti verimliliğini artıracaktır. Dolayısıyla ürettiği mal veya hizmet artacak ve bu hem sektörün gelişmesine hem de firmanın karlılığının artmasına destek verecektir. Bu çalışmada, çalışan bireylerin memnuniyetini etkileyen faktörler ele alınmıştır. Bu amaçla, Bursa’da çalışan 2000 kişiye anket uygulanmıştır. Çalışmada kullanılan lojistik regresyon modeli tahmin sonuçları, çalışan bireyin memnuniyetinin birçok faktöre bağlı olduğunu ortaya koymaktadır. Ancak en önemli etkenlerin sırasıyla çalışanın firmasındaki statüsü ve sektörün yer aldığı görülmektedir. Diğer bir ifadeyle, çalışan bireyin memnuniyeti sektöre ve statüye göre farklılık arz etmektedir. İlaveten, modelde kullanılan; gelir, cinsiyet, medeni durum, sosyal yardım, servis ve mesai ücreti gibi değişkenler de memnuniyet üzerinde etkili faktörlerdir.

Keywords: