Özet:

Çalışanların beklentileri ile işletmenin sağladığı imkanlar arasında oluşan farklılıklar, aile yaşamı ile işletme şartlarının uyumsuzluğu gibi birçok neden bu çatışmaya yol açabilir. Örgütlerin sürdürülebilirliği için etkin ve verimli bir organizasyon yapısının oluşturulması önem taşımaktadır. Bu yapıda önemli olan her zaman olduğu gibi insan faktörüdür. Çeşitli nedenlerin bir araya gelmesiyle ortaya çıkan iş-aile çatışmasının da bu noktada öncelikli olarak çözümlenmesi örgütlerde önemli konular arasında yer almaktadır. Özellikle çalışan bireylerin işi ve ailesi arasında uyumu yakalaması, iş performansını doğrudan etkilemekle birlikte işe devamlığında da belirleyici olmaktadır. Bu bağlamda örgütlerde sürdürülebilirliği sağlayacak olan profesyonel bir ruhla ve çözüm odaklı yönetim sistemi oluşturabilmesi adına iş-aile çatışmalarını çözümleyecek yeni stratejiler geliştirilmesi önem taşımaktadır. Özellikle insanların farklı bakış açılarına sahip olması, farklı kültür yapısı ve değerleri taşımaları işletmelerde çatışmaların çözümlenmesini zorlaştırmaktadır. Bir işletme içerisindeki çatışmayı çözmenin zorluğu yapısal karmaşıklıkla beraber etkileşim sürecinde girdilerinin farklılıklarından kaynaklanabilir. Her örgütteki karakteristik özelliklerin farklılık arz etmesine ek olarak söz konusu farklılıkların örgütsel kültürden kaynaklanması ve her örgütün kendisine özgü kültür anlayışının bulunması söz konusudur. Bundan dolayı örgüt içerisindeki çatışmaların yönetilmesinde iş ile aile olgularının çatışmasını önleyici bazı çözüm stratejileri geliştirilmesi gerekmektedir. İşin gerekleri ile ortaya çıkan örgütlerdeki yönetsel sorunlarla bir işletmeyi yürütmek, anlaşılır bir şekilde zorlayıcıdır. Anlaşmazlıklar sık görülür ve hızlı ve verimli bir şekilde ele alınmazsa, örgütler ile işletme içindeki ilişkiler üzerinde önemli ölçüde olumsuz etkiye sahip olabilir. Çatışmanın çözümüne odaklanırken çalışanın beklentileri ve örgütün beklentilerini en doğru şekilde belirlemek ve buna yönelik stratejiler oluşturmakta bir diğer önemli konudur. Bu çalışmanın amacı örgütlerde iş-aile çatışmasına yol açan etkenler ve çatışma yönetimi tekniklerinin kavramsal çerçevede ele alınarak incelenmesi ile çözüme yönelik stratejilerin ortaya konulmasıdır.

Anahtar Kelimeler: