Özet:

Vardiya çizelgeleme hayatımızda çok geniş bir alana yayılmıştır ve işlerin aksamaması için önemlidir. Hemşirelerin, doktorların, raylı sistemlerde çalışan sürücülerin, güvenlik görevlilerinin ve diğer pek çok alanlardaki hizmet personellerinin çalışma yerlerinde genellikle vardiyaya dayalı bir çalışma sistemi mevcuttur. Buna bağlı olarak verilen hizmetin aksamadan yerine getirilmesi için çalışanların vardiyalarının düzenli ve sistemli bir biçimde planlanması gerekmektedir. Diğer personellerden farklı olarak raylı sistemlerde çalışan güvenlik personellerinin çalışma şartları ve görev yoğunluğu bulundukları istasyonlara göre değişmektedir. Bu çalışmada ANKARAY metro hattındaki dört istasyonda çalışan kırk üç güvenlik personelini için çalışma planının oluşturulması amaçlanmıştır.   Problemin çözümünde hedef programlama yöntemi kullanılmıştır. Hedef programlama ile oluşturulan matematiksel model çözülmüş sonucunda yeni bir vardiya planı elde edilmiştir. Bir aylık vardiya planına göre, personellerin hangi istasyonda, hangi vardiyada çalışacağı ve hangi günler tatilde olacağı elde edilmiştir. Yeni çizelgede her bir personel için çalışılan vardiya sayılarının eşit olması hedeflenmiş ve iş ile personel arasındaki denge sağlanmıştır.

Anahtar Kelimeler: