Giriş ve Amaç: Bakım kalitesinin değerlendirilmesindeönemli göstergelerden biri hastanın verilen bakım hizmetine yönelik memnuniyetidir. Araştırma, ülkemizde hemşirelik bakımının hastalar tarafından nasıl algılandığının belirlenmesi amacı ile yapılmıştır.Yöntem: Tanımlayıcı türde olan araştırma yedi coğrafi bölge kapsamında her bölgeden ikişer ilden seçilen 15 hastanede yatarak tedavi gören 2272 hastadan oluşan örneklem grubu ile çok merkezli olarak yürütülmüştür. Veriler, Hasta Tanıtım Formu ve Hemşirelik Bakımı Algılayış Ölçeği ile elde edilmiştir.Bulgular: Araştırmada hastaların yaş ortalaması 50,27±18,26 ve Hemşirelik Bakımını Algılayışları Ölçeği puan ortalaması 60,44±9,41 bulunmuştur. En yüksek puan verilen maddeler “Hemşirelerin sayesinde iyi bakıldığımı hissettim” ve “İhtiyacım olduğunda yanımda olacaklarından eminim” olmuştur. En düşük puan verilen madde “Hastaneyle ilgili bilmediğim şeyler hakkında bana bilgi verdiler” ifadesidir. Kronik hastalığı olanların, hastaneyi tekrar tercih edeceklerin, üç ve daha fazla kez hastanede yatanların, lise eğitiminden düşük eğitim düzeyine sahip olanların, tek kişilik odada kalanların, kırsalda yaşayanların ve hastanede yatış süresi 31 günden uzun olanların Hemşirelik Bakımını Algılayışları Ölçeği toplam puanlarının anlamlı şekilde yüksek olduğu bulunmuştur.Sonuç: Araştırma bulgularına göre hastaların hemşireye güven duyma boyutunda hemşirelik bakım algısı olumludur. Bakım algısını olumsuz etkileyen yüksek hasta/hemşire oranı, çok kişilik hasta odalarında iyileştirmeler yapılmalıdır
Introduction and Purpose: One of the important indicators in the assessment of the quality of care is the patient’s satisfaction for the care service provided. The research was conducted with the aim of determining how nursing care is perceived by patients in our country.Method: The research, which is the identifying type, has been carried out multi-centrically with a sample group of 2272 patients who are treated in 15 hospitals, selected from two provinces from each region. The data were obtained by the Patient Presentation Form and Nursing Care Detection Scale.The findings: The study found the patient's average age of 50,27±18,26 and the Nursing Care Detection Scale scale of 60,44±9,41. The highest scores were "I felt good care thanks to my nurses" and "I'm sure they'll be with me when I need it." The lowest score given item is the expression "They gave me information about things I didn't know about the hospital." Those who have chronic illness, who will re-elect the hospital, who are three or more times in the hospital, who have a low level of education than high school, who stay in a single room, who live in the countryside and who have a length of 31 days in the hospital have found that the total scores of Nursing Care are significantly high. The high rate of patients/hears that have a negative impact on the care perception should be healed in multiple patient rooms
Alan : Sağlık Bilimleri
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|