Özet:

Bu araştırmanın amacı, otel işletmelerinde uygulanan reklam kampanyaları ve stratejilerini tespit etmektir. Bu amaçla araştırmada öncelikle reklam kavramı, amaçları ve reklam stratejilerinin geliştirilmesi ile ilgili aşamaları ortaya koyarak, turizm endüstrisi açısından reklam faaliyetlerinin önemini ve reklam uygulamalarını ikincil kaynaklardan yararlanılarak aktarılmıştır. Akabinde İstanbul’da bir alan çalışması gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın örneklemini kolayda örnekleme yöntemiyle seçilmiş, 3, 4 ve 5 yıldızlı otel işletmeleri ile özel konaklama tesisleri oluşturmaktadır. Araştırma sonuçları, otel işletmelerinde reklam bölümünün genellikle satış-pazarlama bölümü altında örgütlendiğini, reklamla ilgili karar biriminin genel müdürlükle olduğunu göstermektedir. Bununla birlikte otel işletmelerininyaygın kullandığı stratejilerin duygusal stratejiler ile konumlandırma stratejileri olduğu tespit edilmiştir. Reklam mesajlarını hedef kitleye ulaştırmada ise yoğunlukla katalog, broşür ve internet reklamlarından yararlanılmıştır. 

Anahtar Kelimeler: