Bu çalışmanın amacı otel işletmelerinde çalışanlarının, örgütsel destek algıları, örgütsel özdeşleşme düzeyleri ve işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişki düzeyinin belirlenmesidir. Çalışmada, konuyla ilgili olarak anket tekniği kullanılarak otel işletmeleri çalışanlarının görüşleri alınmıştır. Araştırmanın evrenini, Afyonkarahisar ilinde faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işletmesi çalışanları oluşturmakta olup toplam 407 adet çalışanın anketi değerlendirmeye alınmıştır. Katılımcıların ankete ilişkin verdikleri cevaplar; faktör analizi, güvenirlik analizi, yüzde, frekans ve aritmetik ortalama değerleri, korelasyon analizi ve regresyon analizi ile çözümlenmiştir. Elde edilen bulgulara göre beş yıldızlı otel işletmesi çalışanlarının algılanan örgütsel destek düzeyleri ile örgütsel özdeşleşme düzeyleri arasında pozitif yönlü orta düzeyde anlamlı bir ilişki olduğu saptanmıştır. Katılımcıların algılanan örgütsel destek düzeyleri ile işten ayrılma niyeti arasında ise yüksek düzeyde negatif yönlü anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Bununla birlikte, yapılan basit doğrusal regresyon analizi sonucunda beş yıldızlı otel işletmeleri çalışanlarının örgütsel destek algılarının örgütsel özdeşleşme düzeylerine pozitif yönlü anlamlı bir etkisi olduğu ayrıca çalışanların örgütsel destek algı düzeylerinin ise işten ayrılma niyetleri üzerine negatif yönlü anlamlı bir etkisi olduğu tespit edilmiştir. *Bu çalışma Afyon Kocatepe Üniversitesi BAPK birimi tarafından desteklenmiştir.
The aim of this study is to determine the level of relationship between the employees in the hotel enterprises, the organizational support perceptions, the levels of organizational identification and the intentions to leave the job. In the study, the opinion of the staff of the hotel enterprises was taken using the survey technique in relation to the subject. The universe of the research is formed by employees of the five-star hotel business operating in Afyonkarahisar province and a total of 407 employees were taken to evaluate. The answers of the participants on the survey were analyzed by factor analysis, reliability analysis, percentage, frequency and arithmetic average values, correlation analysis and regression analysis. The findings found that five-star hotel business employees had a significant relationship between the organizational support levels perceived and the organizational identification levels in a positive middle level. Between the organizational support levels perceived by the participants and the intention to leave the job, a high-level negative meaningful relationship has been found. However, a simple linear regression analysis found that five-star hotel companies’ employees’ organizational support perceptions had a positive meaningful impact on their organizational identification levels and that employees’ organizational support perceptions had a negative meaningful impact on their intentions to leave. *This study was supported by the BAPK unit of the Afyon Kocatepe University.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|