Özet:

Bu araştırmanın amacı bir üniversite hastanesinin tıbbi bölümlerinin teknik verimliliğini analiz etmektir. Bu araştırma ile hastanesinin verimli olan ve verimli olmayan tıbbı bölümleri tespit edilecek ayrıca verimli olmayan birimler için potansiyel iyileştirme önerilerinde bulunulacaktır. Araştırmada Veri Zarflama Analizi (VZA) yöntemi kullanılmıştır. VZA analizinde CCR ve BCC modeline göre hastane tıbbi bölümleri değerlendirilmiştir. Teknik verimlilik ölçüm modeli beş çıktıdan (poliklinik sayısı, yatan hasta sayısı, yatak doluluk oranı (%), sağlık hizmeti geliri) ve dört girdiden (hekim sayısı, asistan sayısı, yatak sayısı, personel ve nöbet giderleri uzman hekim sayısı, pratisyen hekim sayısı, yatak sayısı) oluşmaktadır. Araştırmada girdi ve çıktı değişkenlerinin analizi “Banxia Frontier Analyst” program ile gerçekleştirilmiştir. Yapılan analiz sonucunda, araştırma kapsamındaki hastane bölümlerinin yaklaşık %45'i verimli, %55 ise verimsiz faaliyet gösterdiği saptanmıştır. Bu araştırma sonucunda bölümlerin verimlilik ortalaması %86.2 (CCR) ve % 93.6 (BCC) olarak tespit edilmiştir. Hastaneler finansal sürdürülebilirliğini sağlayabilmek için tıbbı bölümlerinin performansını değerlendirmelidir.

Anahtar Kelimeler: