Bu araştırmada KOBİ’lerde kriz dönemlerinde itibar yönetimi algısının incelenmesi amaçlanmıştır. Bu kapsamda nedensel karşılaştırma araştırma deseni kullanılarak; farklı sektörlerde çalışan KOBİ yöneticilerinin kurumsal itibar algıları ve kriz etkisi algısı; çalışılan sektör, görev yapılan firmadaki çalışan sayısı ve çalışılan firmanın ihracat yapma durumu değişkenlerine göre karşılaştırılarak incelenmiştir. Bu araştırmada, korelasyonel araştırma deseni kullanılarak; kurumsal itibar ile kriz etkisine yönelik algı arasındaki ilişkiler hesaplanarak incelenmiştir. Araştırmanın örneklemini Konya’da farklı sektörlerde KOBİ yöneticisi olan 327 birey oluşturmaktadır. Araştırma bulgularına göre KOBİ yöneticilerinin güven, iş ortamı ve sosyal sorumluluk boyutlarındaki itibar algılarının yüksek, yenilikçilik, bilinirlik, hedef kitleye yakınlık boyutlarındaki itibar algılarının ise orta düzeyde olduğu görülmüştür. KOBİ’lerin sektör, büyüklük, çalışan sayıları ve ihraç yapma durumlarına göre kurumsal itibarlarının ve kriz etki algılarının farklılık gösterdiği görülmüştür. Son olarak krizden etkilenme düzeyi ile kurumsal itibar algısı arasında ters yönlü bir ilişki bulunmuştur. Kobi’lerde kriz etkisi arttıkça kurumsal itibar algısı azalmaktadır.
This study is aimed at studying the perception of reputation management in women during crisis periods. In this context, the reasonable comparison research scheme is used; the corporate reputation perceptions of the KOBI managers working in different sectors and the perception of the crisis effects; the employed sector, the number of employees in the employed company and the employed company’s export status are studied by comparing the variables. In this study, using the correlational research design, the relationship between corporate reputation and perception of the impact of the crisis was studied by calculating. The sample of the study consists of 327 individuals who are KOBI managers in different sectors in Konya. According to the research findings, KOBI managers have a high perception of reputation in the dimensions of trust, work environment and social responsibility, while the perception of reputation in the dimensions of innovation, awareness, close proximity to the target audience has a medium level. According to the sector, size, number of employees and export conditions, the corporate reputation and the perception of the impact of the crisis have varied. Finally, there was a reverse relationship between the level of impact from the crisis and the perception of corporate reputation. As the impact of the crisis in Kobi increases, the perception of corporate reputation decreases.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Uluslararası
Relevant Articles | Author | # |
---|
Article | Author | # |
---|