Atıf Sayısı
5
Görüntüleme
26
Bu araştırmanın amacı, profesyonel turist rehberlerinin mükemmeliyetçi kişilik özelliklerinin problem çözme becerisi üzerine etkisinde duygusal zekânın aracı etkisinin olup olmadığını test etmektir. Araştırmanın teorik kısmında detaylandırılan mükemmeliyetçilik, problem çözme becerisi ve duygusal zekâ etkileşimine dair önermelerin ampirik bazda çözümlenmesi amacıyla, araştırma dahilinde alan araştırması yapılmış ve veriler anket tekniği kullanılarak toplanmıştır. Bu araştırma kapsamında 410 profesyonel turist rehberi araştırmaya dâhil edilmiş ve araştırma verileri elde edilmiştir. Elde edilen veriler istatistik programlarına yüklenmiş ve uygun analiz teknikleri kullanılarak analiz edilmiştir. Değişkenler arasındaki ilişkide aracılık rolünün olup olmadığı yapısal eşitlik modeli ile ortaya koyulmuştur. Yapılan aracılık testi sonucunda mükemmeliyetçilik ile problem çözme becerisi ilişkisinde duygusal zekânın aracı role sahip olduğu ortaya çıkmıştır. Bootstrapping sonuçlarına göre duygusal zekânın mükemmeliyetçilik ve problem çözme becerisi ilişkisindeki dolaylı etkisinin anlamlı olduğu tespit edilmiştir. * Bu araştırma, Ezgi KIRICI TEKELİ tarafından Nevşehir HBV Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı’nda hazırlanan doktora tezinden üretilmiştir.
The purpose of this research is to test whether the emotional intelligence has an instrumental effect on the impact of professional tourist guides on the ability to solve problems by the excellence personality characteristics. In the theoretical part of the study detailed perfectionism, problem-solving skills and emotional intelligence interaction recommendations are aimed at empirical analysis, the field research was carried out within the research and the data was collected using the survey technique. 410 professional tourist guides were included in the research and research data were obtained. The obtained data was uploaded into statistical programs and analyzed using appropriate analytical techniques. The relationship between variables is determined by the structural equality model whether or not the role of mediation. The mediation test found that emotional intelligence has an instrumental role in the relationship between perfectionism and problem-solving ability. The Bootstrapping results have found that the indirect effect of emotional intelligence on the relationship between perfectionism and problem-solving ability is meaningful. * This research is produced from a doctoral thesis prepared by Ezgi KIRICI TEKELI at Nevşehir HBV University, Institute of Social Sciences, Main Science Department of Tourism Business.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
