Bu çalışmanın temel amacı sosyal medya kullanımının marka farkındalığı ve marka sadakati üzerindeki etkilerini incelemektir. Nike ve Adidas markası dikkate alınarak yapılan araştırmanın evrenini Düzce ilinde yaşayan 20–39 yaşları arasındaki kişiler oluşturmaktadır. Yapılan bu çalışmada kolayda örneklem yöntemi seçilmiştir. Yüz yüze anket metodu ile 291 kişiden veriler toplanmıştır. Elde edilen verilere frekans, faktör, korelasyon ve regresyon analizleri uygulanmıştır. Yapılan faktör analizleri sonucunda sosyal medya kullanımı ile ilgili üç faktör (sosyal, psikolojik ve fonksiyonel motivasyon), marka farkındalığı ile ilgili iki faktör (marka tanınırlığı ve marka hatırlanırlığı), marka sadakati ile ilgili iki faktör (tutumsal sadakat ve davranışsal sadakat) ortaya çıkmıştır. Korelasyon analizi sonuçlarına göre her iki marka karşılaştırıldığında sosyal medya kullanımı ile marka farkındalığı arasındaki ilişkide Nike markası için marka tanınırlığının, Adidas markası için marka hatırlanırlığının ön plana çıktığı görülmektedir. Marka sadakatinde ise Nike markası için davranışsal sadakatin, Adidas markası için tutumsal sadakatin ön plana çıktığı görülmektedir. Regresyon analizi sonuçlarına göre her iki markada da sosyal motivasyonun ve psikolojik motivasyonun marka farkındalığı ve marka sadakati üzerinde etkilerinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
The main objective of this study is to study the effects of social media use on brand awareness and brand loyalty. Nike and Adidas brands take into account the universe of the research made by people between the ages of 20 and 39 living in Düzce province. In this study, the method of sampling was easily selected. The data was collected from 291 people with face-to-face survey method. The data is based on frequency, factor, correlation and regression analysis. Three factors related to the use of social media (social, psychological and functional motivation), two factors related to brand awareness (brand recognition and brand memory), two factors related to brand loyalty (status loyalty and behavioral loyalty). According to the correlation analysis results, compared to both brands, the relationship between social media use and brand awareness shows that the brand awareness for the Nike brand, the brand awareness for the Adidas brand, is in the forefront. In brand loyalty, behavioral loyalty to the Nike brand, and emotional loyalty to the Adidas brand appears to be in the forefront. Regression analysis finds that both brands have a social motivation and a psychological motivation impact on brand awareness and brand loyalty.
Alan : Hukuk; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|