İbrahim BOZACI’nın hazırlamış olduğu “Müşteri Güçlendirme İle Pazarlama Performansı İlişkisi: Mobilya Sektörüne Yönelik Bir Uygulama” başlıklı 225 sayfadan oluşan doktora tezi, 2014 yılında Kırıkkale Üniversitesi bünyesinde tamamlanmıştır. Bozacı’nın hazırlamış olduğu bu çalışmada, müşterinin; bilgi, beceri ve kontrolünün işletmeler tarafından arttırılmasının desteklenmesini ifade eden, müşteri güçlendirme faaliyetleri ve bu faaliyetlerin sonuçlarına yönelik veriler sunulmuştur. Buna göre yapılan kapsamlı literatür çalışmasında müşteri güçlendirmenin bileşenleri olarak, müşterinin bilgilenmesinin ve becerilerinin teşviki, müşteri özekliğinin teşviki, şikayet ve dayanışmanın teşvik edilmesi ve müşteri katılımının teşviki1 ile ilgili konular incelenmiştir.
the doctor’ssis composed of 225 pages titled “a application for marketing performance relationship furniture sector” prepared by ibrahim disruptor, was completed in 2014 within the brokenkale university, which means that the customer’s information skills and control are supported by businesses, and data for the results of these activities were presented accordingly, as components of customer strengthening in the comprehensive literature study, the encouragement of customer’s knowledge and skills and encouragement of solidarity and encouragement of customer engagement in the encouragement of customer’s self-estimation and encouraging issues related to customer engagement1
Alan : Eğitim Bilimleri; Filoloji; Güzel Sanatlar; Hukuk; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|