Özet:

Bezdiri, yıldırma, psikolojik taciz/şiddet/terör ve benzeri adlarla ifade edilen mobbing kavramı; iş yaşamında bazı çalışanların diğer çalışanlara karşı bilinçli bir şekilde ve uzun süreli olarak devam ettirdikleri haksız davranışlarla, mobbinge maruz kalan çalışanları yaptıkları işten ve bulundukları ortamdan soğutmayı hedefleyen, sonuçta da sadece iş hayatlarında değil, özel hayatlarında da rahatsız eden, yoran, psikolojik ve fizyolojik çeşitli sorunlara neden olan durumları anlatmak için kullanılır. Tüm dünyada çalışanların kabusu olan bu durum için birçok çalışma yapılmaktadır. Bu çalışmalardan elde edilen bilgiler mobbingle mücadeleye katkı sağlamaktadır. Türkiye’de de mobbing konusu sanayi, eğitim, sağlık, turizm vb. çeşitli sektörlerde araştırılmaktadır. Bu çalışmada Türkiye’de turizm alanında mobbingle ilgili yapılan çalışmalar merak edilmiş ve bibliyometrik analiz ile çevrimiçi taranabilen ve ulaşılabilen tüm bildiri, kitap, makale ve tezler incelenmiştir. Toplamda 63 çalışmaya ulaşılmış ve bu çalışmalar türleri, yıllara göre dağılımları, anahtar kelimeleri, kullandıkları analiz yöntemleri ve atıf sayıları açısından analiz edilmiştir.

Anahtar Kelimeler: