Özet:

Çalışmanın amacı, konaklama işletmelerinin konumlandırma stratejilerinde algılama (konumlandırma) haritalarının kullanılmasını araştırmaktır. Konumlandırma haritalarının kullanılması ile ilgili olarak beş yıldızlı otel işletmelerinin sahip oldukları pazar payları esas alındığında “Stratejik Planlama ve Pazarlama Araştırması Uygulama”, “Stratejik Planlama ve Pazar Bölümlendirme”, “Stratejik Planlama ve Doluluk”, “Stratejik Planlama ve Hedef Pazarlama” ve “Pazar Bölümlendirme ve Doluluk Oranları” düzeylerine göre hazırlanmış olan konumlandırma haritaları örnek olarak verilmiştir. Çalışma sonucunda, algılama haritalarının konaklama işletmelerinde başta pazarlama yöneticileri olmak üzere işletmedeki tüm karar vericiler tarafından kullanılabileceği, yöneticilere stratejik pazarlama planlaması sürecinde konumlandırma stratejileri konusunda analiz yapma ve karar almada kolaylık ve hız sağlayacağı sonucuna varılmıştır.

Anahtar Kelimeler: