Özet:

Şirketin sürekliliğini sağlayacak fonksiyonların başında üretim gelir. Bu yüzden düzensiz siparişler şirketler tarafından büyük bir sorun olarak karşılanmaktadır. Bu çalışmada düzensiz siparişlerin geliş sebepleri tespit edilmiş ve bu sebepler için risk analiz yöntemlerinden Hata Türü Ve Etkileri Analizi (HTEA), ardından öncelik sırasını belirlemek adına Analitik Hiyerarşi Prosesi (AHP) yöntemi uygulanmıştır. Çalışma sonucunda işletmede risk önceliği olan hata/faktör türü tespit edilmiştir ve önleyici faaliyetlerde bulunulmuştur. Aynı risk skoruna sahip olan parametreler arasında yapılan ikili karşılamalarda Pazar hareketlerinin, müşteri tatmininin ve atölye tipi üretimlerin sipariş düzensizliklerine neden olduğu gözlemlenmiştir.

Anahtar Kelimeler: