Kamu değeri yönetimi anlayışı, genel itibariyle kamu işletmeciliğinden farklı olarak kamu hizmeti görmede esas olanın kamu değeri yaratmak olduğunu kabul ederek kısa vadede elde edilecek karla ilgilenmemektedir. Ancak, ölçülmesi noktasında daha fazla çalışmaya ihtiyaç duyulmaktadır. Bu doğrultuda bu çalışmada bu ihtiyaca hizmet etmek amacıyla hazırlanmıştır. Çalışmada konunun daha belirgin olarak anlaşılabileceği düşüncesiyle, özel sektörle birlikte aynı platformda ancak kamusal güdülerle kamu hizmeti yapan Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu (TRT), kamu değeri ölçümlemesi örneği olarak seçilmiştir. Çalışmada yöntem olarak literatür taramasıyla oluşturulan nicel veri karşılaştırmaları ve kısa analizler kullanılmıştır. Kamu Değeri oluşturmada hizmet performansı ölçüm yolları olan “etkililik”, “erişim”, “uygunluk”, “kalite”, “eşitlik”, “verimlilik”, “çıktı” ve “sonuç” göstergeleri çerçevesinde Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu ele alınmıştır.
The concept of public value management differs from public administration in general and does not deal with the profits to be earned in the short term, recognizing that what matters in providing public service is to create a public value. However, there is a need for more studies to measure public value. In this respect, the study has been prepared to serve that need. In the study, the Turkish Radio and Television Corporation (TRT), which serves on the same platform with the private sector but is engaged in public service with public motives, was selected as an example of public value measurement, based on the idea that the issue could be understood more clearly. Quantitative data comparisons and short analyzes formed via a literature review were used as methods in the study. The Turkish Radio and Television Corporation was analyzed within the frame of indicators such as "effectiveness", "access", "compliance", "quality", "equality", "efficiency", "output" and "results", which are service performance measurement ways in creating a Public Value.
Alan : Eğitim Bilimleri; Güzel Sanatlar; İlahiyat; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|