Atıf Sayısı
1
Görüntüleme
12
İndirme
6
Bu çalışma kapsamında Covid-19 salgınının, özel ve kamu hastanelerinde halkla ilişkiler faaliyetlerini nasıl etkilediğinin sosyal medya araçlarının incelenmesi yoluyla analiz edilmesi amaçlanmıştır. Bu nitel araştırma durum analizi deseninde tasarlanmış ve verilerin analizinde içerik analizi kullanılmıştır. Çalışmaya dördü özel dördü kamu olmak üzere sekiz hastane dahil edilmiştir. Pandemi öncesi dönem ile pandemi dönemi halkla ilişkiler faaliyetlerinin karşılaştırılmasının yapılabilmesi adına 2019 ve 2020 yıllarının farklı dönemlerine ait sosyal medya (Twitter ve Instagram) verilerine ulaşılıp analiz edilmiştir. Ulaşılan veriler, giriş ve kapsam, sağlık kurumlarında halkla ilişkiler, halkla ilişkiler aracı olarak sosyal medya, bulgular ve tartışma sonuç başlığı altında açıklanmıştır.Araştırma sonuçları, özel sağlık kurumlarının, pandemi döneminde krizi fırsata çevirerek halkla ilişkiler faaliyetlerine pandemi öncesi döneme göre daha çok önem verdiklerini ve Covid-19 ile ilgili birçok faaliyette bulunduklarını göstermektedir. Kamu hastanelerinde ise bir miktar değişim yaşansa da özel hastanelerle karşılaştırıldığında halkla ilişkiler faaliyetlerinin daha az olduğu göze çarpmaktadır.Çalışmada yer verilen hastanelerin belirtilen dönemlerdeki paylaşımları incelendiğinde genel anlamda halkla ilişkiler aracı olarak sosyal medyayı daha aktif bir şekilde kullanmaya devam ettikleri ifade edilebilmektedir. Covid-19 salgınıyla birlikte ivme kazanan halkla ilişkilerde sosyal medya kullanımının salgın ortadan tamamen kalksa bile artık gücünü kaybetmeyip aksine artarak devam edeceği öngörülmektedir.Her geçen gün daha çok önem kazanan halkla ilişkiler faaliyetleri salgın, afet gibi beklenmedik durumlarda krizi yönetmek adına oldukça önemli bir rol oynamaktadır. Bu kapsamda bu durumları daha iyi atlatıp, kriz durumlarının içinden daha iyi ve güçlü bir şekilde çıkmak için halkla ilişkiler faaliyetlerine daha fazla önem verilmesi gerekmektedir.
The study aims to analyze how the Covid-19 epidemic affects public relations activities in private and public hospitals through social media tools. This quality research is designed in the situation analysis pattern and is used in content analysis in the analysis of data. The work included eight public hospitals, including four private. In order to compare the public relations activities of the pre-pandemic period with the pandemic period, the social media data (Twitter and Instagram) of the different periods of 2019 and 2020 have been accessed and analyzed. The data, entry and scope, public relations in health institutions, social media, findings and discussion and results are described under the title.The research results show that private health institutions, by turning the crisis into an opportunity during the pandemic period, pay more attention to public relations activities than before the pandemic period and have been involved in many activities related to Covid-19. In public hospitals there are some changes, but when compared to private hospitals, public relations are less active. When the study examines the sharing of hospitals in the specified periods, it can be stated that they continue to use social media more actively as a means of public relations in general. It is expected that the use of social media in public relations with the Covid-19 epidemic will continue to increase, even if the epidemic is completely disappeared and it will no longer lose its power and, on the contrary, will continue to increase.The public relations activities that are increasingly important every day play a very important role in the name of managing the crisis in unexpected cases such as epidemic, catastrophe. In this context, public relations activities need to be more focused to better overcome these situations and to get better and stronger out of crisis situations.
This study investigated how the Covid-19 epidemic affects public relations activities in private and public hospitals by examining social media tools. This qualitative research was designed in the case analysis and content analysis was used in the data analysis. Eight hospitals, four private and four public, were included in the study. To compare the public relations activities between the pre-pandemic period and the pandemic period, social media (Twitter and Instagram) data from different periods of 2019 and 2020 were accessed and analyzed. The data obtained are explained under the title of introduction and scope, public relations in health institutions, social media as a public relations tool, findings, and discussion & conclusion.The findings showed that private health institutions gave more importance to public relations activities by turning the crisis into an opportunity during the pandemic period, and they carry out many activities related to Covid-19. Although there has been some change in public hospitals, public relations activities were performed less than in private hospitals.When the shares of the hospitals included in the study are examined in the specified periods, they continue to use social media more actively as a public relations tool in general. It is predicted that the use of social media in public relations, which gained momentum with the Covid-19 pandemic, will no longer lose its power, and will continue to increase, even if the epidemic disappears completely.Public relations activities, which gain more importance daily, occupy a very important place in terms of managing crises in unexpected situations such as pandemics and disasters. In this context, it is necessary to give more importance to public relations activities to overcome these situations better and to get out of crisis situations better and stronger.
Alan : Eğitim Bilimleri; Filoloji; Güzel Sanatlar; Hukuk; İlahiyat; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler; Spor Bilimleri
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
