Atıf Sayısı
14
Görüntüleme
71
İndirme
14
Sesli Dinleme
1
İnternet, yaşamın her alanında vazgeçilmez bir unsur haline gelmiştir. Bunun pazarlama alanına yansıması ise, internet ortamında alışveriş yapan tüketici sayısının artması ve buna bağlı olarak alışveriş hacminin yükselmesi şeklinde olmuştur. Tüketicilerin çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih etme sebeplerinin başında zaman tasarrufu, maliyet ve kolaylık gibi avantajların yanı sıra kullanıcı dostu web siteleri aracılığıyla ürün, marka, özellik, fiyat ve benzeri karşılaştırmaları rahatça yapabilmeleri gelmektedir. Değişim ve etkileşim hızının yüksek olması, tüketicilerin çevrimiçi ortamlarda alışveriş yapmaya ilişkin davranışlarının da değişmesine neden olmaktadır. Bu durum, pazarlama yöneticilerinin söz konusu bu değişimleri anlamaya dönük, sürdürülebilir bir yaklaşım içinde olmasını gerektirmektedir. Konuyla ilgili yapılmış çalışmalar, çevrimiçi alışverişte tüketici tutum ve davranışların demografik özelliklere göre farklılık gösterebileceğini ortaya koymuştur. Bu çalışmada Türkiye’de yaşayan tüketicilerin çevrimiçi alışveriş davranışlarının demografik özellikler bakımından incelenmesi amaçlanmıştır. Bunun için internet kullanım alışkanlıklarına ve çevrimiçi satın alma davranışlarına ilişkin ifadelerden bir anket formu oluşturulmuştur. Anket, yaygın kullanılan sosyal paylaşım ağları ve e-posta adresleri aracılığıyla katılımcılara ulaştırılmış ve veriler çevrimiçi ortamda elde edilmiştir. Verilerin, Bağımsız Örneklem t Testi ve Tek Yönlü Varyans Analizi (ANOVA) uygulanarak yapılan analizlerinde, yaş ve eğitim düzeyinin çevrimiçi alışveriş davranışlarında anlamlı farklılıklara yol açtığı yaşı genç katılımcılar ile eğitim düzeyi yüksek katılımcıların çevrimiçi alışverişe olan ilgilerinin çok daha fazla olduğu saptanmıştır. Ancak, çalışmada diğer demografik özelliklerin, çevrimiçi alışverişte anlamlı davranış farklılığına yol açmadığı anlaşılmıştır.
The Internet has become an indispensable element in all areas of life. This is reflected in the marketing area, in the form of an increase in the number of consumers who shop in the internet environment and consequently an increase in the volume of purchases. The main reason for consumers to choose to shop online is the benefits such as time savings, cost and ease as well as user-friendly websites that allow them to compare products, brands, features, prices and so on. The high rate of change and interaction also causes consumers to change their behavior regarding shopping online. This situation requires that marketing managers are in a sustainable approach to understanding these changes. Studies on the subject have shown that consumer attitudes and behaviors in online shopping may vary according to demographic characteristics. This study aims to study consumers living in Turkey’s online shopping behavior in terms of demographic characteristics. For this purpose, a survey form was created from statements about the internet usage habits and online purchasing behaviors. The survey was transmitted to participants through the widely used social sharing networks and e-mail addresses, and the data was obtained online. In the analysis of the data, independent sample t test and one-way variance analysis (ANOVA), it was found that age and education levels resulted in significant differences in online shopping behavior; the age of young participants and the education level of high participants were much more interested in online shopping. However, the study found that other demographic characteristics did not lead to meaningful behavior differences in online shopping.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
