Citation Number
2
Views
27
Downloands
6
Amaç – Bu çalışmada, örgütsel sessizliğin çalışanların iş yerindeki mutlulukları üzerindeki etkisinde bir psiko-sosyal kaynak yokluğu olarak umutsuzluk duygusunun aracı (mediatör) rolü incelenmektedir. Yapılan literatür araştırması sonucunda, örgütsel düzeyde meydana gelen sessizliğin, çalışanların iş yerindeki mutluluklarını ve umutsuzluk duygularını etkileyebileceği düşünülmektedir. Ayrıca, örgütsel sessizliğin iş yerinde mutluluk üzerinde etkisinde umutsuzluğun aracı değişken olarak rolünün olabileceği varsayılmaktadır. Yöntem – Araştırma, İstanbul ilinde, hizmet sektörlerinde (eğitim, sağlık, pazarlama ve bankacılık) çalışan 402 beyaz yakalı birey üzerinde gerçekleştirilmiştir. Kolayda örnekleme yönteminin kullanıldığı araştırmada hipotezleri test etmek için basit doğrusal regresyon ve Hayes Process makro uzantısı kullanılmış ve Sosyal Bilimler için Geliştirilmiş olan İstatistik Paketi (SPSS versiyon 22) ile veriler test edilmiştir. Bulgular – Bulgular (N=402), örgütsel sessizlik ile çalışanların iş yerindeki mutlulukları ve umutsuzluk duyguları arasında anlamlı bir ilişkinin olduğunu göstermektedir (β =-,406; LLCI=-.4905 ve ULCI= -.3205; β = .304; LLCI= -.3812 ve ULCI= -.2282, sırasıyla). Bununla beraber örgütsel düzeyde meydana gelen sessizlik ile umutsuzluk duygusu arasında anlamlı bir ilişkinin olduğu tespit edilmiş ve söz konusu ilişkide aracı role sahip olan umutsuzluğun, örgütsel sessizlik ve iş yerinde mutluluk arasındaki ilişkiyi doğrudan etkilediği görülmüştür (β =-,223; LLCI = -,2873; ULCI = -,1600). Tartışma – Günün en az üçte birini işyerlerinde geçiren çalışanlar için işte kaldıkları süre boyunca kendilerini mutlu hissetmelerinin öneminden yola çıkarak sessiz kalma mecburiyetinin mutlu olmanın önünde önemli bir engel olabileceği ve umutsuzluk aracılığıyla da mutluluğu etkileyebileceği bu araştırmanın çıkış noktasını oluşturmuştur. Çalışmada örgütsel sessizliğin bireysel sonuçlarına odaklanılsa da literatürdeki araştırmalar ile değerlendirildiğinde sessizliğin örgütsel açıdan da birçok olumsuz durumu beraberinde getirdiği görülmektedir. Dolayısıyla sessizliğin neden olduğu olumsuz etkileri en aza indirmek adına örgüt içerisinde iletişime dayalı bir ortam kurulması önem taşımaktadır.
Purpose - In this study, the role of the mediator (mediator) of the feeling of disappointment as a lack of psycho-social resources in the impact of organizational silence on the happiness of employees at work. Literary research finds that the silence at the organizational level can affect employees’ happiness at work and feelings of disappointment. It is also assumed that in the influence of organizational silence on happiness at work, the role of disappointment can be variable as the instrument of disappointment. Method - The research was carried out on 402 white captive individuals working in the services sectors (education, health, marketing and banking) in the province of Istanbul. The study used the easy sampling method to test the hypotheses using simple linear regression and the Hayes process macro extension and the data was tested with the Statistical Package (SPSS version 22), which was developed for Social Sciences. The findings - the findings (N=402), indicate that there is a meaningful relationship between organizational silence and the happiness and despair feelings of employees at work (β =-,406; LLCI=-.4905 and ULCI= -.3205; β = .304; LLCI= -.3812 and ULCI= -.2282, respectively). However, there has been a meaningful relationship between the silence and the feeling of disappointment that occurs at the organizational level, and there has been a direct influence on the relationship between disappointment, the organizational silence and happiness at work (β =-,223; LLCI = -,2873; ULCI = -,1600). Discussions - For employees who spend at least one-third of the day in their workplace, the importance of feeling happy during their stay in the workplace has led to the outcome point of this study that the obligation to stay quiet can be a major obstacle to happiness and that it can affect happiness through desperation. While the study focuses on the individual outcomes of organizational silence, research in literature shows that silence has many organizational negative conditions. Therefore, it is important to create a communication-based environment within the organization in order to minimize the negative effects caused by silence.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Uluslararası
Article Detail 
Citation Owners
Similar Articles
Download PDF
Journal Information
Listen Paper
Print This Page
Share
Mendeley
