Özet:

Doğal Dil İşleme (NLP) alanında, yaygın diller için kaydedilen bazı ilerlemelere rağmen, diğer dillerde belli başlı NLP görevleri için zorluklar devam etmektedir. Bu kapsamda, mevcut çalışma Türkçe dilinde bir soru cevaplama (QA) sistemi önererek bu zorluklara çözüm araştırmayı amaçlamaktadır. Sistem, bankacılık sektöründen seçilen dokümanları kullanarak, sorulan sorulara içerik ve uzunluk açısından en iyi yanıtları üretecektir. Bu amaca ulaşmak için sistem, gelişmiş yapay zeka algoritmaları ve büyük veri kümeleri kullanır. Daha spesifik olarak, dil modelinin oluşturulması için BERT algoritması kullanılmış, ardından sistemin soru cevaplama (MRQA) becerisini arttırmak için bir iyileştirme (fine-tuning) uygulanmıştır. Bu çalışmada, Türkçe gibi morfolojik açıdan karmaşık dillerden kaynaklanan zorlukları çözmek için orijinal ve İngilizce’den çevrilmiş veri setleri kullanılarak çeşitli deneyler yapılmıştır. Son olarak, sistem, genel olarak Türkçe dilinde diğer tüm QA sistemlerinden genel olarak daha yeni bir yelpazede yüksek bir performans elde etmiştir. Önerilen metodoloji sadece Türk diline özgü olmayıp aynı zamanda çeşitli NLP görevlerini yerine getirmek için başka diğer dillerde de uyarlanabilir.

Anahtar Kelimeler: