Atıf Sayısı
3
Görüntüleme
27
İndirme
5
Amaç – Bu çalışmanın amacı yapay zekâ ve tüketici davranışı konusunda yapılmış araştırmaları, bibliyometrik analiz yöntemi kullanarak incelemek ve bu konuya yönelik genel bir bakış açısı oluşturmaktır. Yöntem – Scopus veri tabanında yayın tipi ve yıl sınırlaması yapılmadan başlık, özet ve anahtar kelimelerinde “artificial intelligence” and “consumer behavior” ifadesi geçen çalışmalar taratılmış işletme, yönetim ve finans, ekonomi, karar verme ve sosyal bilimler ile psikoloji şeklinde alan sınırlaması yapılarak, 1988-2022 yılları arasında yayınlanmış ve toplam 213 çalışma tespit edilmiştir. Bu çalışmalar, R paket program ve Scopus veri tabanı aracılığıyla, bibliyometrik analizlerle incelenmiştir. Bulgular – Konuya ilişkin 213 yayın 138 farklı kaynakta yayınlanmıştır. Dokümanların ortalama alıntı sayısı 11,95’ dir. İki yüz on üç yayında toplamda 11956 adet referansın yer aldığı görülmektedir. Yayınlara ait anahtar kelime sayısı 1280, toplam yazar sayısı ise 627’dir. Çalışma başına düşen ortalama yazar sayısı 2,94, çalışma başına ortak yazar sayısı 3,04 ve iş birliği endeksi ise 3,26’dır. Çalışmaların %63.4’ü makalelerden ve %23.9’u konferans bildirilerinden oluşmaktadır. Konuyla ilgili olarak en fazla çalışma yapan, atıf alan ve iş birliği yapan ülkelerin başında ABD, Çin ve İngilere gelmektedir. En fazla çalışmanın işletme, yönetim ve muhasebe alanında yapıldığı ikinci sırayı bilgisayar bilimlerinin aldığı görülmüştür. Tartışma – İşletme ve tüketici akademik dergilerinde konuya yönelik yapılmış çalışmalar 2019’dan bu yana sürekli artış göstermektedir. Bu nedenle konuya ilişkin trendin en fazla 2021 yılında arttığı ve gelecek yıllarda bu şekilde devam edeceği düşünülmektedir. Çalışmaların kavramsal merkezi pazarlama alanında, yapay ve tüketici davranışı ile hizmet pazarlamasında toplanmıştır. Sonraki çalışmalarda, yapay zekâ pazarlamasına ilişkin farklı odakların oluşturulacağı ve bu durumun pazarlama alanına zenginlik katacağı düşünülmektedir.
The aim of this study is to study the research on artificial intelligence and consumer behavior, using the bibliometric analysis method, and to create a general perspective on the subject. Method - Scopus data base without the type of publication and year limitation in the title, summary and keywords "artificial intelligence" and "consumer behavior" expression passed studies scaned in the form of business, management and finance, economics, decision-making and social sciences and psychology, published between the years 1988-2022 and a total of 213 studies were identified. These studies have been studied through the R package program and the Scopus database, with bibliometric analyses. Results - 213 posts related to the topic have been published in 138 different sources. The average number of quotes in the documents is 11.95. In the two hundred and thirteen publications there are a total of 11956 references. The number of keywords of the publications is 1280, and the total number of authors is 627 . The average number of authors per work is 2,94, the number of joint authors per work is 3,04 and the cooperation index is 3,26. 63.4% of the studies consist of articles and 23.9% of the conference reports. The top of the countries that work most on the subject, reference and cooperation comes to the United States, China and the UK. The second place in which most of the work was done in the field of business, management and accounting was seen as computer science. Debate - The study on the subject in Business and Consumer Academic magazines has been continuously increasing since 2019. Therefore, the trend on the subject is expected to increase in 2021, and it will continue in this way in the coming years. The conceptual center of the studies is gathered in the field of marketing, artificial and consumer behavior and service marketing. In subsequent studies, it is believed that different focus on artificial intelligence marketing will be created and that situation will add wealth to the marketing field.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
