Kullanım Kılavuzu
Neden sadece 3 sonuç görüntüleyebiliyorum?
Sadece üye olan kurumların ağından bağlandığınız da tüm sonuçları görüntüleyebilirsiniz. Üye olmayan kurumlar için kurum yetkililerinin başvurması durumunda 1 aylık ücretsiz deneme sürümü açmaktayız.
Benim olmayan çok sonuç geliyor?
Birçok kaynakça da atıflar "Soyad, İ" olarak gösterildiği için özellikle Soyad ve isminin baş harfi aynı olan akademisyenlerin atıfları zaman zaman karışabilmektedir. Bu sorun tüm dünyadaki atıf dizinlerinin sıkça karşılaştığı bir sorundur.
Sadece ilgili makaleme yapılan atıfları nasıl görebilirim?
Makalenizin ismini arattıktan sonra detaylar kısmına bastığınız anda seçtiğiniz makaleye yapılan atıfları görebilirsiniz.
Kurumsal Referanslarımız SED Quartile İstatistik S.S.S. Kullanım Kılavuzu Bize Ulaşın
Kurumsal Başvuru Dergi Başvurusu
Türkçe English
 ASOS INDEKS
  Atıf Sayısı 1
 Görüntüleme 1
Menü
Mendeley
Endnote
Job Stressors, Emotional Exhaustion and Service Recovery in Independent Quick Service Restaurants in Egypt: An Empirical Investigation
2016
Dergi:  
Advances in Hospitality and Tourism Research (AHTR)
Yazar:  
Özet:

In this study, antecedents and outcomes of the frontline employees' emotional exhaustion were examined in the context of independent Egyptian Quick Service Restaurants (QSRs). Frontline employees participated in a survey which investigates the relationships amongst job stressors (role ambiguity, role conflict, role overload and interpersonal conflict) and emotional exhaustion; as well as emotional exhaustion and service recovery performance. The results from multiple regression analyses identified role ambiguity and role overload as the antecedents of emotional exhaustion. A critical negative relationship was also identified between emotional exhaustion and the service recovery performance of frontline employees

Anahtar Kelimeler:

Atıf Yapanlar
Dikkat!
Yayınların atıflarını görmek için Sobiad'a Üye Bir Üniversite Ağından erişim sağlamalısınız. Kurumuzun Sobiad'a üye olması için Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı ile iletişim kurabilirsiniz.
Kampüs Dışı Erişim
Eğer Sobiad Abonesi bir kuruma bağlıysanız kurum dışı erişim için Giriş Yap Panelini kullanabilirsiniz. Kurumsal E-Mail adresiniz ile kolayca üye olup giriş yapabilirsiniz.
Benzer Makaleler
1. Burning Rubber or Burning Out? The Influence of Role Stressors on Burnout among Truck Drivers
2019


  Detaylar
 PDF Görüntüle
2. The impact of organisational culture on occupational stress: Comparison of the SME IT sectors in India and the UK
2021


  Detaylar
 PDF Görüntüle
3. ARE THERE ANY DIFFERENCES IN TEACHERS’ WORK-ORIENTED BEHAVIOR DEPENDING ON THE LEVEL OF PSYCHOLOGICAL EMPOWERMENT?: A FIELD STUDY
2018


  Detaylar
 PDF Görüntüle
4. A STUDY ON ROLE OF THE JOB BURNOUT ON THE RELATIONSHIP BETWEEN PERCEIVED INSTRUMENTAL CLIMATE AND TURNOVER INTENTION
2020


  Detaylar
 PDF Görüntüle
5. Kecerdasan Spiritual Memitigasi Dampak Negatif Role Stress terhadap Kinerja Auditor Internal
2020


  Detaylar
 PDF Görüntüle
6. A burning issue among English teachers: Reflections of in-service teachers on job satisfaction and burnout
2017


  Detaylar
 PDF Görüntüle
Advances in Hospitality and Tourism Research (AHTR)

Alan :   Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler

Dergi Türü :   Uluslararası

Metrikler
Makale : 81
Atıf : 54
2023 Impact/Etki : 0.22
Detaylı İncele
Advances in Hospitality and Tourism Research (AHTR)