Views
77
Downloands
34
İnsan beynini taklit etme anlayışı ile ortaya çıkan yapay zeka, günümüzde birçok sektörün kendisinden faydalandığı bir teknoloji olarak karşımıza çıkmaktadır. İletişim teknolojilerindeki kullanımına bağlı olarak halkla ilişkiler alanında da yaygın olarak kullanılmaya başlanan yapay zeka, halkla ilişkiler birimleri tarafından daha başarılı ve stratejik faaliyetler yürütmek amacıyla kullanılan bir teknoloji haline gelmiştir. Bu çalışmada halkla ilişkiler ve yapay zeka ilişkisi ele alınarak, yapay zeka yazılımlarının halkla ilişkiler alanındaki kullanım alanları açıklanmaya çalışılmıştır. Bu kapsamda bir yazılım değerlendirme kuruluşu olan Capterra kuruluşunun web sitesinde belirtmiş olduğu halkla ilişkiler yazılımları araştırma kapsamında derinlemesine incelenerek analiz edilmiştir. İlk bulgulara göre 101 adet yazılımın dijital halkla ilişkiler kapsamında kullanıldığı belirlenmiş olup bunların 49’u araştırmanın örneklemine uygun olarak çalışmaya eklenmiştir. Araştırma kapsamında elde edilen bir diğer bulgu ise yazılımların dijital varlık yönetimi, iletişim yönetimi, içerik yönetimi, kampanya yönetimi, e-posta dağıtımı, basın izleme ve basın bülteni oluşturma gibi farklı özelliklere sahip olmasıdır. Bu yönüyle her yazılımın diğer yazılımlardan farklı olarak belirtilen özelliklerin birine veya birkaçına sahip olduğu belirlenmiştir.
Artificial intelligence emerging with the understanding of imitating the human brain is present to us today as a technology that many industries benefit from itself. Due to its use in communication technologies, artificial intelligence, which has also started to be widely used in public relations, has become a technology used by public relations units to conduct more successful and strategic activities. In this study, discussing public relations and the relationship of artificial intelligence, we tried to explain the areas of use of artificial intelligence software in the field of public relations. In this context, the public relations software mentioned on the website of Capterra, a software assessment organization, has been analyzed through a thorough study in the framework of the research. The first findings show that 101 software was used in digital public relations, 49 of which were added to the study according to the sample of the study. Another findings obtained under the research is that the software has different features such as digital asset management, communication management, content management, campaign management, e-mail distribution, press tracking and newsletters creation. In this regard, it is determined that each software has one or more of the characteristics specified differently from other software.
Journal Type : Uluslararası
Article Detail 
Similar Articles
Journal Information
Listen Paper
Cite
Print This Page
Share
Mendeley
