Günümüzde, tüketiciyle marka arasındaki etkileşimi artırmaya yönelik yapılan dijital pazarlama stratejilerinin başında sosyal etki pazarlaması gelmektedir. Sosyal etki pazarlamasının bir kolu olan influencer pazarlaması, dijital platformlardaki markalar için organik etkileşimi sağladığı düşünülmekte, aynı zamanda tüketicinin satın alma karar sürecini kolaylaştırmaktadır. Özellikle Internet’te geçen zamanla eşgüdümlü olarak sosyal medyada kullanıcı sayılarının her geçen gün artmasıyla birlikte markaların influencer pazarlamasına yöneldiği görülmektedir. Bu araştırmada Deutsch ve Gerard’s (1955) ve Kelman’ın (1958) sosyal etki kuramlarından yola çıkarak influencerlerin tüketici üzerinde uyma, özdeşleştirme, içselleştirme, bilgilendirici ve normatif sosyal etki doğrultusunda nasıl bir sosyal etkiye sahip olduğu pazarlama açısından ortaya konulmuştur. Tüketici odaklı yapılan çalışmada örneklem grubu Y kuşağının son çeyreğinde bulunan bireyler olarak belirlenmiş ve bu grubun mensuplarıyla derinlemesine mülakatlar gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın öne çıkan bulguları ise influencerin samimiyeti ve güven vermesinin tüketicilerin influencerlerle özdeşleştirme sürecinde önemli bir yere sahip olduğu ve influencerlerin tüketicilerin satın alma niyetini olumlu yönde etkilediğidir.
Today, social-effect marketing is at the forefront of digital marketing strategies aimed at enhancing the interaction between consumers and brands. Influencer marketing, which is a hand in social influence marketing, is considered to provide organic interaction for brands on digital platforms, while also facilitating the consumer’s purchase decision-making process. In particular on the Internet, in conjunction with the time, the number of users on social media increases every day, and the brands are directed to influencer marketing. This study, based on Deutsch and Gerard’s (1955) and Kelman’s (1958) social influence theories, reveals how influencers have social influence on consumers in accordance with their consistency, identification, internalization, informative and normative social influence. In a consumer-oriented study, the sample group was identified as the individuals in the last quarter of the generation Y and deep intervisions with the members of this group were carried out. The outstanding findings of the study are that influencer’s intimity and confidence have an important role in the process of identifying consumers with influencers and influencers have a positive impact on consumers’ intention to buy.
Alan : Güzel Sanatlar; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler; Spor Bilimleri
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|