Abstract:

İnternetin yaygın ve yoğun kullanımı, artan internet erişiminin beraberinde getirdiği dijital kanalların gelişimi, bilginin kolay ve ücretsiz erişilebilirliği birçok alanda olduğu gibi sağlık alanında da iletişim süreçlerini etkilemektedir. Genellikle hastalar ya da bazı belirtiler nedeniyle herhangi bir hastalıktan şüphe eden potansiyel hastalar, herhangi bir sağlık kuruluşu ya da doktora başvurmadan önce sağlıkla ilgili web sitelerine, portallara, bloglara, wiki’lere, sosyal ağlara, forumlara, doktorların kişisel web sitelerine ve sağlık kuruluşlarının kurumsal web sitelerine başvurmaya başlamışlardır. Bu çalışmamızda, ülkemizde ve dünyada yapılan araştırma sonuçlarını göz önünde bulundurularak, hastaların internette tıbbi enformasyon arama davranışlarının nedenleri ve etkilerinin doktor ve hasta iletişimine etkileri betimleyici bir incelemeyle ele alınmıştır. Çalışmamızda elde ettiğimiz bulgulara göre Türkiye’de hastaların internette tıbbi enformasyon arama davranışları “akut hastalığı olanlar” ve “kronik hastalığı olanlar” şeklinde iki ayrı bölümde değerlendirilmiştir. "Akut hastalığı olanlar", kendilerinde ortaya çıkan semptomları anlayabilmek için doktora gitmeden önce semptomları hakkında ve doktora gittikten sonra kendilerine konulan tanı hakkında "kronik hastalığı olanlar" ise hastalıklarını tanımak ve güncel tedavi yöntemleri hakkında enformasyona ulaşmak amacıyla internette araştırma yapmaktadırlar. anahtar kelimeler: doktor-hasta iletişimi, internet, tıbbi enformasyon

Keywords: