Abstract:

Web 2.0 teknolojisinin kullanıcıları aktifleştiren yapısı halkla ilişkiler alan yazınında “iletişimin yönü, etkileşim, diyalog” tartışmalarına zemin hazırlamıştır. Diyalog kavramının STK’lar özelinde incelenmesi ise sosyal medya kullanımlarını geliştirme noktasında önemlidir. Sosyal medya platformu Instagram, alan yazında diyalogsal ilkeler özelinde yeterince ele alınmamaktadır. Bu nedenle çalışma, çevreci STK’ların Instagram içeriklerindeki diyalogsal iletişim ilkelerini, halkla ilişkiler modellerini ve etkileşimi anlama çabasındadır. Instagram üzerinde en fazla takipçiye sahip üç çevreci STK olan; TEMA, Greenpeace ve WWF’nin paylaşımları; içerik analizi tekniği ile değerlendirilmektedir. Bu süreçte paylaşımlar; Kent ve Taylor tarafından belirlenen diyologsal ilkeler ışığında irdelenmekte, Grunig ve Hunt tarafından sunulan halkla ilişkilerin 4 modeline göre kategorileştirilmekte ve Avidar’ın yanıt piramidine göre etkileşim oranları hesaplanmaktadır. Bulgular, çevreci STK’ların Instagramı diyalogsal iletişim ilkelerini yansıtacak şekilde kullandığı yönündedir. Halkla ilişkiler modelleri açısından değerlendirildiğinde ise en çok kamuoyu bilgilendirme modeli kullanılmştır. Halkla ilişkiler modelleri arasından asimetrik bir modelin en yüksek frekansa sahip olması, ayrıca etkileşim oranlarının zayıflığı, bilgi akışının yönüne (STK’lardan kullanıcılara yönelik) ilişkin “tek yönlü bilgi akışı ve zayıf etkileşim ile diyalogsal ilkeler yerine getirilebilir mi?” sorusunun düşünülmesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Keywords: