Görüntüleme
44
İndirme
15
Son yıllarda işletmelerin yoğun rekabet ortamında müşteri odaklı pazarlama stratejilerini benimsedikleri görülmektedir. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutma ve müşteri sadakati oluşturmak için tutundurma faaliyetleri önem arz etmektedir. Bu bağlamda, işletmelerin sektörde etkin bir şekilde rekabet edebilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının karşılanırken bütün faaliyetlerinde maliyetlerin düşürülmesine bağlıdır. Son yıllarda pazarlama alanında popüler hale gelen doğrudan pazarlama ile işletmeler doğrudan mevcut/potansiyel müşterileri hedeflenmesi ile maliyetlerini düşürebilmekte ve rekabet avantajı elde edebilmektedir. Bu çalışmada, doğrudan pazarlama kavramı incelenerek rekabet avantajı ve maliyet minimizasyonu açısından değerlendirilmeye çalışılmıştır.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Alıntı Yap
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
