Özet:

Amaç: Duygusal taciz (mobbing), işyerlerinde çalışanlar arasında belirgin bir süre yaşanan rahatsız, huzursuz edici davranışlardır. İşyerindeki duygusal tacizin hemşirelerde olumsuz etkiler yarattığı ve dolaylı olarak hasta bakım kalitesini olumsuz etkilediği bildirilmiştir. Bu araştırma, yoğun bakım hemşireleri üzerinde duygusal tacizin etkilerini tanımlamak amacıyla planlandı.Gereç ve Yöntem: Araştırmaya İzmir’deki üç hastanede çalışan 162 yoğun bakım hemşiresi alındı. Veri toplamada hemşirelerin demografik özelliklerini ortaya koyan ve duygusal tacizden etkilenme düzeylerini ölçen anket formu kullanıldı. Bulgular: Hemşirelerin yaş ortalaması 29±5 idi; %69.8’i 20-30 yaş grubundaydı; %58’i lisans mezunuydu ve %61.7’si yoğun bakımda 1-5 yıldır çalışmaktaydı. Hemşirelerin %71'inin meslek yaşantısı içinde duygusal tacize maruz kaldığı ve %82.1’inin bunu ilgili yerlere bildirmedikleri belirlendi. Duygusal tacizi algılama ölçeğinin sosyal yönden etkilenme puanı orta düzeyde (40.3±8.2), fiziksel yönden etkilenme puanı düşük düzeyde (13.3±3.8), psikolojik yönden etkilenme puanı ise yüksek düzeyde (33.2±7.6) bulundu. Ölçeğin toplam puan ortalaması ise orta düzeyde (78.9±20.3) idi. Hemşirelerin duygusal tacize verdikleriyaygın tepkiler, bu durumu arkadaşlarıyla paylaşma (%83.5), sessiz kalıp herhangi bir girişimde bulunmama (%60.9), meslekten ayrılmayı düşünme (%56.5) şeklindeydi.Sonuç: Duygusal taciz ve bununla bağlantılı duygusal ve fiziksel sağlık sorunlarının neden olduğu duygusal taciz stresi, hemşireleri davranış veya performans sorunları ile baş etmek zorunda bırakmakta, performans ve iş doyumunu azalmakta ve işle bağlarını zayıflatmaktadır

Anahtar Kelimeler: