Kaliteli ürün üretebilmek iĢletmeler için müĢteri memnuniyetini sağlamada önemli faktörlerden biridir. MüĢterilere yüksek kaliteli ürün sunulamaması, müĢterinin güveninin kaybolmasıyla birlikte iĢletmeye maddi kayıplar da getirmektedir. Ayrıca bu durum gün geçtikçe artan rekabet ortamında imalat firmalarının hem yurt içi hem de uluslararası firmalarla rekabet ederek hayatta kalabilmeleri için de son derece önemlidir. Yüksek kaliteli ürünler üretmek için, ürünün tasarımı aĢamasından baĢlayarak ürün kalitesine etki edebilecek faktörlerin analiz edilmesi gerekir. Bu çalıĢmada ilk olarak bir çamaĢır makinesi modelinin kalite karakteristiklerine etki eden faktörler ve her bir faktör için seviyeler belirlenmiĢ, ardından faktörlerin hangi seviyelerinde kalite karakteristiklerini eniyilediği çalıĢma kapsamında geliĢtirilen bir deney tasarımı modeli kullanılarak analiz edilmiĢtir. Son aĢamada ise modelden elde edilen sonuçlar doğrultusunda faktörlerin en iyi seviyeleri tespit edilmiĢtir. ÇalıĢmada kullanılan modelin geliĢtirilmesi ve sonuçların elde edilmesinde Taguchi yöntemi ile birlikte Çok Kriterli Karar Verme (ÇKKV) yöntemleri olan Gri ĠliĢkisel Analiz (GRA), TOPSIS (Ġdeal Çözümlere Yakınlık Yoluyla Tercihlerin Sıralanması Tekniği) ve VIKOR (Vlse Kriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje-Çok Kriterli Eniyileme ve UzlaĢık Çözüm) yöntemleri birlikte kullanılmıĢtır. Farklı yöntemlerden elde edilen sonuçlar birbirleriyle karĢılaĢtırılmıĢ ve en iyi faktör kombinasyonları belirlenmiĢtir.
The ability to produce high quality products is one of the important factors in ensuring the customer satisfaction. The failure to deliver high-quality products, with the loss of the trust of the client, also leads to material losses to the client. This situation is also extremely important for manufacturing firms to survive by competing with both domestic and international firms in the ever-growing competitive environment. To produce high-quality products, it is necessary to analyze the factors that can affect the quality of the product by linking the product’s design line. In this framework, first the factors affecting the quality characteristics of a machine model and the levels for each factor are determined, then the levels of the factors are reduced the quality characteristics are analyzed using a experimental design model developed within the framework of the framework of the framework of the framework. In the last phase, the best levels of factors are identified according to the results obtained from the model. In the development and achievement of the model used in the Taguchi method, the methods of Multi-Critical Decision Making (MCCV) are used together with the methods of GRA, TOPSIS and VIKOR (Vlse Kriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje-Multi-Critical Enification and Long-Long Solution). The results obtained from different methods are mixed with each other and the best combinations of factors are determined.
Alan : Mimarlık, Planlama ve Tasarım; Mühendislik
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|