Citation Number
3
Views
32
Amaç – Günümüz tüketicileri alışveriş ortamlarında farklı satış tutundurma uygulamalarıyla karşılaşarak sıklıkla tepkisel satın alma yapabilmektedirler. Bu çalışmanın amacı da tüketicilerin ürün miktarı ve zamana dair kısıtlılıkta fiyat indirimi uygulamasıyla karşılaştıklarında psikolojik reaksiyon şeklinde tepkisel satın alma davranışı sergilemelerini saptayabilmektir. Böylesi tepkisel satın alma davranışlarının ortaya konmasında etkili olan kişisel özellikleri, ortam koşulları nedeniyle gelişen algıları, ürün markası ile satıcıya dair değişkenlerin etkileri ve bu etkilere göre deneye katılan tüketici grupların birbirleri arasındaki farkları belirlemek hedeflenmiştir. Yöntem – Araştırma, 2x2x2 unsurlar arası faktöryel deneysel tasarım ile bir markette alışveriş ortamında gerçekleştirilmiştir. Yüz yüze görüşme tekniği ve kolayda örnekleme yöntemi ile 960 katılımcı ile çalışılmıştır. Deney grupları arasındaki farklılıklar Faktöryel Anova ve değişkenlerin etkileri Yol Analizleri ile incelenmiştir. Bulgular – Deney değişkenleri ve model bütününde yer alan değişkenlerin kısıtlılık koşullarına göre psikolojik reaksiyon olarak yapılan tepkisel satın almaya etkileri ile deney grupları arasındaki etki farklılıkları ortaya konulmuştur. Tüketicilerin kısıtlılık koşullarındansa kısıtlılık olmayan koşullarda nispeten psikolojik reaksiyon şeklinde tepkisel satın alma yaptığı görülmüştür. Tartışma – Kısıtlılık koşullarına göre tüketicilerin psikolojik reaksiyon şeklinde tepkisel satın alma yaptıkları görülmüştür. Kısıtlılık koşullarının türü, uygulanması ve uygulanmaması durumlarında tüketicilerin psikolojik reaksiyon ilişkili tepkisel satın alma davranışlarındaki farklılıklar ortaya konmuştur. Markaya göre de etkiler görülmekte ve çalışılan koşullara göre de bu etkiler farklılaşmaktadır. Tüketicilerdeki marka imajının ve kısıtlılık türünün psikolojik reaksiyon ilişkili tepkisel satın alma davranışına olan etkisinin göz önünde bulunarak uygulanması önemlidir.
Purpose - Today's consumers are often able to make reactive purchases by encountering different sales holding practices in shopping environments. The purpose of this study is to determine that consumers are able to demonstrate reactive purchasing behavior in the form of a psychological reaction when they encounter price reduction in quantity and time limitation. The objective is to identify the personal characteristics that are effective in the discovery of such reactive purchasing behaviors, the perceptions that develop due to environmental conditions, the effects of the variables on the product brand and the seller, and the differences between the consumer groups involved in the experiment according to these effects. Method - The research was carried out in a shopping environment in a market with 2x2x2 elementary factor experimental design. It has been worked with 960 participants with face-to-face interview technique and easy sampling method. Differences between the trial groups are studied by the Factor Anova and the effects of the variables by the Road Analysis. The findings - The effects of the experimental variables and the differences of the effects between the experimental groups and the reactive acquisition as a psychological reaction according to the limitation conditions of the variables included in the model as a whole. Consumers have been shown to make reactive purchases in the form of a relatively psychological reaction in unrestricted conditions. Discussions - Under the limitation conditions, consumers have been shown to make reactive purchases in the form of psychological reactions. In cases of type, application and non-application of restrictive conditions, differences in consumers' behavior of reactive purchase related to psychological reaction have been revealed. The effects are observed according to the brand and according to the conditions they are studied, the effects are different. It is important to apply the brand image in consumers and the influence of the type of restriction on the behavior of reactive purchase associated with psychological reaction.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Uluslararası
Article Detail 
Citation Owners
Similar Articles
Download PDF
Journal Information
Listen Paper
Print This Page
Share
Mendeley
