Özet:

Bu çalışma imalat sanayinde bilgi yönetim modelleri ile bunların üretim ve firma performansına etkisini ampirik olarak incelemektedir. Araştırmada standart bir anket formu kullanılarak farklıendüstrilerde faaliyet gösteren 141 firmadan veri toplanmıştır. Firmaların bilgi yönetim modellerini tanımlamak için kümeleme analizi yürütülmüştür. Kümeleme analizi sonucu bilgi yönetim davranışlarıyla ilgili üç grup ortaya çıkmıştır. Bu üç grup bilgi yönetim uygulamalarına göre; i. gelenekselci firmalar, ii. bilgiyi önemseyen firmalar ve iii. bilgi tabanlıfirmalar olarak tanımlanmıştır. Analiz sonuçlarıüretim ve firma performansıbakımından gruplar arasında önemli farklılıkların bulunduğunu, bilgi tabanlıfirmaların daha iyi üretim ve firma performansına sahip olduklarınıortaya koymuştur. Özellikle bilgi yönetim süreç yetenekleri gelişmişfirmaların açık bir şekilde daha iyi üretim performansısergilediği görülmüştür.

Anahtar Kelimeler: