Kampüs ombudsmanı veya yaygın olarak öğrenci ombudsmanı olarak anılan kurum; kampüs sorunları ile ilgilenen, bireyler için danışmanlık veya arabuluculuk rolü üstlenen, aynı zamanda kurumlar için geri bildirim sağlayan bir mekanizmadır. Bu makalede temel olarak, Altınbaş Üniversitesi’nde 2019 yılında kurulan öğrenci ombudsmanlığı birimi üzerinden bir vaka analizi yapılmış, birimin kurum içinde iyi yönetişim prensiplerinin yerleşmesi için nasıl bir katkısı olduğu incelenmiştir. Bu bağlamda, öncelikle ombudsmanlık kavramı ve tarihçesi genel hatlarıyla ele alındıktan sonra; örgütsel ombudsmanlık uygulamalarından biri olan öğrenci ombudsmanlığının yapısı, işlevi ve gelişimi ele alınmıştır. Altınbaş Üniversitesindeki uygulamanın ortaya konmasıyla, dünyadaki örnekleri ile karşılaştırma yapılması mümkün olmuştur. Birimin etkinliğinin analizinde, Altınbaş Üniversitesi’nde kurum içi derlenen yıllık faaliyet raporu ve öğrencilerin birimden aldıkları hizmeti değerlendirdikleri anket sonuçlarından yararlanılmıştır.
The campus ombudsman or the institution commonly referred to as the student ombudsman is a mechanism that concerns campus issues, takes the role of consulting or mediation for individuals, and also provides feedback for institutions. Basically in this article, a case analysis was carried out through the student ombudsman unit founded in 2019 at Altınbaş University, which examined how the unit contributed to the establishment of good management principles within the institution. In this context, the structure, function and development of student ombudsman, which is one of the practices of organizational ombudsman, was first addressed with the general lines of the concept and history of the ombudsman. With the appearance of the application at the Altınbaş University, it was possible to compare with the examples in the world. In the analysis of the activity of the unit, the annual activity report collected within the institution at the Altınbaş University and the results of the survey that students evaluate the service they receive from the unit were taken advantage of.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|