Views
38
Downloands
6
Çalışmanın amacı, Afyonkarahisar’ın termal turizm açısından destinasyon imajı, turist memnuniyeti ve destinasyon sadakati arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Bunun yanı sıra, demografik özelliklerden katılımcıların Afyonkarahisar’da daha önce bulunma durumu ve termal turizm tesisinde bulunma durumu ile destinasyon imajı, turist memnuniyeti ve destinasyon sadakati arasındaki ilişkinin belirlenmesi bu çalışmanın bir diğer amacını oluşturmaktadır. Çalışmada nicel araştırma yönteminden yararlanılmıştır. Veri toplama aracı olarak anket tekniği tercih edilmiştir. Araştırma alanı zengin termal turizm kaynaklarıyla Afyonkarahisar’dır. Afyonkarahisar’da bir termal tesiste konaklayan yerli turistler araştırmaya dâhil edilmiştir. Araştırma sonuçları, destinasyon imajı, turist memnuniyeti ve destinasyon sadakati arasında anlamlı ilişki olduğunu göstermektedir. Destinasyon imajının turist memnuniyeti ve destinasyon sadakati üzerinde, turist memnuniyetinin de destinasyon sadakati üzerinde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Bunun yanı sıra katılımcıların daha önce Afyonkarahisar’da bulunma durumuna ve termal tesiste bulunma durumuna göre destinasyon imajı, turist memnuniyeti ve destinasyon sadakati farklılık göstermektedir. *Bu makale, 17-21 Ekim 2018 tarihleri arasında Afyon’da gerçekleştirilen 19. Ulusal Turizm Kongresi’nde sözlü olarak sunulan bildirinin genişletilmiş halidir.
The aim of the study is to determine the relationship between the destination image, tourist satisfaction and destination loyalty in terms of thermal tourism of Afyonkarahisar. In addition, the determination of the relationship between the demographic characteristics of the participants' previous status in Afyonkarahisar and the status of the thermal tourism facility and the destination image, tourist satisfaction and destination loyalty is another purpose of this study. In the study, the method of research was used. The survey technique is preferred as a data collection tool. The research area is Afyonkarahisar with rich thermal tourism resources. Local tourists who stayed in a thermal facility in Afyonkarahisar were included in the research. The research results show that there is a meaningful relationship between the destination image, tourist satisfaction and destination loyalty. Destination image has been found to have an impact on tourist satisfaction and destination loyalty, and tourist satisfaction has an impact on destination loyalty. In addition, according to the condition of the participants previously in Afyonkarahisar and the condition of the thermal facility, the destination image, tourist satisfaction and destination loyalty are different. *This article was published in the 19th edition of 17-21 October 2018 in Afyon. The state of the declaration presented verbally at the National Tourism Congress is extended.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Ulusal
Article Detail 
Similar Articles
Journal Information
Listen Paper
Cite
Print This Page
Share
Mendeley
