Amaç: Hemşirelerin iletişim becerileri ve öfke yönetimleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi amaçlanmıştır.Gereç ve Yöntem: Bu çalışma, tanımlayıcı bir araştırmadır. Çalışma, Ankara/Türkiye’de bir eğitim ve araştırma hastanesinde Mart– Haziran 2017 tarihleri arasında 144 hemşire ile yapılmıştır. Çalışmanın verileri, sosyo-demografik veri toplama formu, İletişim Becerileri Envanteri İBE ve Sürekli Öfke ve Öfke İfade Tarzı Ölçeği SÖÖTÖ kullanılarak toplanmıştır. Verilerin analizi, SPSS 22.0 paket programında yapılmıştır.Bulgular: Hemşirelerin iletişim toplam puan ortalamaları 161,74±13,71 olarak belirlenmiştir. İBE’nin alt ölçekleri olan zihinsel alt boyut puan ortalamaları 55,81±5,99; duygusal alt boyut puan ortalamaları 52,72±5,34 ve davranışsal alt boyut puan ortalamaları da 53,20±4,98 olarak bulunmuştur. SÖÖTÖ’nin alt ölçek puan ortalamaları ise; sürekli öfke puan ortalamaları 17,18±4,11; içe yöneltilen öfke puan ortalamaları 14,54±2,92; dışa yöneltilen öfke puan ortalamaları 13,50±2,98 ve öfke kontrolü puan ortalamaları da 21,36±3,74 olarak belirlenmiştir
Purpose: The aim is to determine the relationship between nurses’ communication skills and anger management.The purpose and method: This study is a identifying study. The study was conducted in an educational and research hospital in Ankara/Turkey between March and June 2017 with 144 nurses. The data of the study has been collected using the social-demographic data collection form, Communication Skills Inventory IBE and Continuous Anger and Anger Expression Style Scale SÖTÖ. The analysis of the data was carried out in the SPSS 22.0 package program.Discussions: Nurses' total communication score average is 161.74±13.71. The intellectual subdimensional scales, which are the lower scales of IBE, were 55,81±5,99; the emotional subdimensional scales were 52,72±5,34 and the behavioral subdimensional scales were 53,20±4,98. The low scale scale scale average of the SÖTÖ is; the constant anger scale average is 17.18±4.11; the internal anger scale average is 14.54±2.92; the external anger scale average is 13.50±2.98 and the anger control scale average is 21.36±3.74
Alan : Sağlık Bilimleri
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|