2020 yılının başından itibaren tüm dünyanın gündemine oturan Koronavirüs pandemisi toplumlar ve kuruluşlar için tehdit ve belirsizlik içeren bir kriz faktörü olmuştur. Türkiye’de ilk defa bir hastaya Koronavirüs pozitif tanısı 11 Mart 2020’de konulsa da Ocak ayından itibaren çeşitli tedbirler alınmaya başlanmış, yaşanan süreçte Sağlık Bakanı Fahrettin Koca medya ve kamuoyunun yakından takip ettiği bir isim haline gelmiştir. Bu çalışmada Türkiye’de Koronavirüs salgını sürecinde nasıl bir kriz iletişiminin tercih edildiğinin ortaya konması amaçlanmış, Fahrettin Koca’nın salgının ilk altı ayında Twitter hesabından hangi tema ve konularda paylaşım yaptığı, aldığı etkileşim, paylaşımlarındaki medya kullanımı ve üslubu içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir. Çalışma sonucunda Twitter’ın kriz iletişimi süresince düzenli ve yoğun olarak kullanıldığı, etkileşim sayılarının altı aylık süreçte artış gösterdiği, paylaşımlarda en çok bilgi verme üslubunun kullanıldığı ve paylaşımların daha çok fotoğraflı olarak yapıldığı saptanmıştır.
From the beginning of 2020, the coronavirus pandemic has been a threat and uncertainty for communities and organizations. For the first time in Turkey a patient was diagnosed with coronavirus positively on 11 March 2020, but from January a variety of measures began to be taken, in the course of the process the Minister of Health Fahrettin has become a name that the media and the public are closely following. This study aims to reveal how a crisis communication is preferred in the process of the Coronavirus epidemic in Turkey, the Fahrettin Koca's first six months of the epidemic on which topics and subjects he shared from the Twitter account, the interaction he received, the use of the media in his posts and the method of content analysis. The study found that Twitter was used regularly and intensely during the crisis communication period, the number of interactions increased in the six-month process, the most information method used in the posts and the most photos of the posts were made.
Alan : Eğitim Bilimleri; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|