User Guide
Why can I only view 3 results?
You can also view all results when you are connected from the network of member institutions only. For non-member institutions, we are opening a 1-month free trial version if institution officials apply.
So many results that aren't mine?
References in many bibliographies are sometimes referred to as "Surname, I", so the citations of academics whose Surname and initials are the same may occasionally interfere. This problem is often the case with citation indexes all over the world.
How can I see only citations to my article?
After searching the name of your article, you can see the references to the article you selected as soon as you click on the details section.
  Citation Number 1
 Views 56
 Downloands 10
Alkollü Eğlence Mekânları Çalışanlarının Tükenmişlik Düzeyleri: Konya İli Örneği
2019
Journal:  
İşletme Araştırmaları Dergisi
Author:  
Abstract:

Amaç – Bu çalışmanın amacı, alkollü eğlence mekânlarında çalışanların tükenmişlik düzeylerinin belirlenmesidir. Duygusal tükenme, düşük kişisel başarı hissi ve duyarsızlaşma boyutlarının çalışanların tükenmişlik düzeyleri üzerindeki etkileri ve bu boyutların demografik özelliklere göre gösterdiği değişimler araştırılmıştır. Yöntem – Araştırmada, Konya il merkezinde yer alan alkollü eğlence mekânlarında çalışan 267 kişiye tükenmişlik düzeylerinin tespit edilmesi amacıyla anket yapılmıştır. Katılımcıların demografik özellikleri ile tükenmişlik boyutları arasındaki ilişki ve düzeylerinin belirlenmesi için t-testi ve tek yönlü varyans analizi uygulanmıştır. Bulgular – Araştırma sonucunda yaş, medeni durum, eğlence sektörü tecrübesi, işyerindeki pozisyon ve işyeri türü ile tükenmişlik alt boyutları olan duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve düşük kişisel başarı hissi boyutlarının her üçü arasında anlamlı ilişki olduğu belirlenmiştir. Duygusal tükenme düzeyi cinsiyet, aylık gelir ve öğrenim durumu ile anlamlı farklılık gösterirken; duyarsızlaşma düzeyi çalışma süresi ve farklı mekân tecrübesi açısından anlamlı farklılık oluşturmaktadır. Düşük kişisel başarı hissi düzeyi ise cinsiyet, aylık gelir, çalışma süresi ve farklı mekân tecrübesine göre farklılaşmaktadır. Tartışma – İnsanın doğrudan insana hizmet sunduğu bir yapıya sahip olan turizm sektöründe yer alan alkollü eğlence mekânı çalışanları, müşteri beklentileri, çalışma koşulları ve turizm sektörüne özgü diğer özellikler sonucunda tükenmişlik sendromuna sıklıkla rastlanılabilen bir profile sahiptirler. İşletme yöneticilerinin ve çalışanlarının tükenmişlik sendromu hakkında bilgilendirilmeleri ve destek almaları gerekmektedir. Genel çalışma koşullarının iyileştirilmesi, mekânlara yönelik kamu denetiminin arttırılması ve hizmet içi eğitim faaliyetleri ile tükenmişlik düzeylerinin azaltılması sağlanabilir.

Keywords:

Alkollü Eğlence Mekânları Çalışanlarının Tükenmişlik Düzeyleri: Konya İli Örneği
2019
Author:  
Abstract:

Purpose - The purpose of this study is to determine the levels of exhaust of employees in alcoholic entertainment spaces. The effects of emotional exhaustion, low personal achievement and sensitivity dimensions on employees’ exhaustion levels and the changes these dimensions show according to demographic characteristics have been studied. Method - In the study, 267 people working in alcoholic entertainment spaces located in the center of the province of Konya were surveyed in order to identify the levels of exhaust. T-test and one-way variance analysis were implemented to determine the relationship and levels between the demographic characteristics of the participants and the extinction dimensions. The findings - The research finds that the age, civic status, entertainment industry experience, the job position and the type of workplace and the subdimensions of exhaust are a meaningful relationship between both the three dimensions of emotional exhaust, insensitivity and low personal success sense. The level of emotional exhaustion differs significantly in terms of gender, monthly income and learning status; the level of sensitivity makes a significant difference in terms of the time of work and the different space experience. The low level of sense of personal success varies according to gender, monthly income, working time and different space experience. Discussions - Alcoholic entertainment facility employees in the tourism sector, which have a structure that man directly serves man, have a profile that can often be found as a result of consumer expectations, working conditions and other characteristics that are specific to the tourism sector. Business managers and their employees need to be informed and supported about the extinction syndrome. Improving the general working conditions, increasing the public control of the premises and reducing the levels of extinction in service training activities can be achieved.

0
2019
Author:  
Citation Owners
Attention!
To view citations of publications, you must access Sobiad from a Member University Network. You can contact the Library and Documentation Department for our institution to become a member of Sobiad.
Off-Campus Access
If you are affiliated with a Sobiad Subscriber organization, you can use Login Panel for external access. You can easily sign up and log in with your corporate e-mail address.
Similar Articles












İşletme Araştırmaları Dergisi

Field :   Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler

Journal Type :   Uluslararası

Metrics
Article : 2.210
Cite : 9.765
İşletme Araştırmaları Dergisi