Görüntüleme
19
İndirme
5
İzleyicilerle iletişim, kurumsal stratejinin merkezi bir odağı haline gelmiştir. Bir kurumu daha şeffaf hale getiren herhangi bir iletişim, paydaşların faaliyetlerini daha sağlıklı bir şekilde değerlendirmesini sağlayarak iyi bir itibar kazanmalarını neden olmaktadır. Bu çalışmada sosyo-demografik özelliklerin kâr amacı gütmeyen kurumlar arasında yer alan ve kamu hizmeti yayıncılığı yapan TRT’nin kurumsal itibarını oluşturmadaki rolü tespit edilmeye çalışılmıştır. TRT’nin kurumsal itibar algısını RepTrak ölçeğinden faydalanılarak ortaya çıkarmayı amaçlayan bu araştırma, Karadeniz bölgesinde yaşayan ve kolayda örneklem yoluyla belirlenen 385 kişiyle veri toplama aracı kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda başarılı itibar yönetimi özellikle evli kadın katılımcılar arasında anlamlı düzeyde yüksek olduğu görülmektedir. Analiz yenilikçilik ve vatandaşlık alt boyut puanlarının yüksek eğitimli katılımcılar için önemli olduğunu göstermektedir. Ayrıca kurumun itibar algısının aylık geliri 2001-5000TL arası olan katılımcılar arasında daha yüksektir. Ulaşılan sonuçlar doğrultusunda, izleyicilerin TRT’nin yenilikçi yaklaşımı ve vatandaşlığa yönelik uygulamalarıyla kurumsal entegrasyonunu ve kurumsal sadakatini pekiştirdiği söylenebilir.
Communication with the audience has become the center of the corporate strategy. Any communication that makes an organization more transparent leads to a good reputation by allowing stakeholders to evaluate their activities in a healthier way. In this study, the role of social-demographic characteristics among non-profit institutions and public service publishing TRT in creating the corporate reputation was tried to be identified. This research, which aims to reveal TRT’s corporate reputation by using the RepTrak scale, was carried out using a data collection tool with 385 people living in the Black Sea region and easily identified through sampling. The research finds that successful reputation management is significantly high, especially among married women participants. The analysis shows that the low-dimensional scores of innovation and citizenship are important for highly trained participants. Also, the monthly income of the institution's reputation perception is higher among participants between 2001-5000TL. According to the findings, it can be said that the viewers have strengthened their corporate integration and corporate loyalty with the innovative approach of TRT and its practices towards citizenship.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Makale Detay 
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Alıntı Yap
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
