Abstract:

Nöropazarlama, sinirbilim, psikoloji, ekonomi ve ayrıca bilgi teknolojisi bilgilerini tek bir işlevsel birimde birleştiren oldukça genç bir disiplindir. Bu yeni gelişen disiplinin temel amacı, insan beyninin belirli pazarlama teşviklerine nasıl tepki ve yanıt vereceğidir. Nöropazarlama araştırması, pazarlama araçlarının düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için biyometrik ve beyin sinyallerini ölçmek ve böylece hedef pazardaki potansiyel arıza riskini en aza indirmek için çeşitli karmaşık tekniklerin kullanımından meydana gelmektedir. Eleştiri ve kaygıların zamanla azalacağı, bu genç disiplinin sosyal olarak kabul edileceği, sürdürülebilir ve güçlü bir trend olacağı ve gelecekte tüketici davranışı ve pazarlama yönetimi alanında birçok ilginç bulgu getireceği öngörülmektedir. Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin ihtiyaçlarını ve isteklerini ve maksimum memnuniyetlerini belirlemek için nöropazarlama yöntemlerini kullanma olasılığını dikkate alarak müşteri ile iletişim araçlarını sınıflandırmak ve karakterize etmektir. Bir mağazadaki iletişim araçlarının, müşterilerin ifade ettikleri görüşlere dayanan geleneksel yöntemleri kullanarak müşteri davranışları üzerindeki etkisini belirlemek zordur. Görsel pazarlama tekniklerinin müşteri davranışları üzerindeki etkisini incelemek için sıklıkla kullanılan nöropazarlama yöntemleri gibi gözlem tabanlı yöntemler kullanılarak daha iyi sonuçlar elde edilebilir. Çevrimiçi iletişim durumunda, izleme teknolojileri her tıklamayı, ziyaret edilen her sayfayı, satılan her ürünü, sayfalarda bekleme süresini ve hatta bir bilgisayar faresinin hareketini kaydedebilir ve değerlendirebilir. Şirketler, belirli bir kullanıcı veya hedef grubu için kimlikler yaratarak satın alma sürecinin her basamağında satın alma kararını etkilediği görülmektedir.

Keywords: