Turizm kuruluşları, seyahat acenteleri ve konaklama işletmeleri turistin kişisel özellikleri, seyahat nedenleri, tercihleri, davranış biçimleri ve benzeri konularda çeşitli bilgilere sürekli ihtiyaç duymaktadırlar. Bir başka önemli konu da turizm tüketicisinin, gerçek dışı tanıtımla, hileli reklamlarla aldatılması, dengesiz fiyat uygulamaları, kirli bir çevre, kalitesiz hizmet ve ürünler, personelden kaynaklı çeşitli sorunlar, turist sağlığını tehdit eden uygulamalar vb. pek çok nedenden dolayı önemli zararlara uğruyor olmasıdır. Önemli bir tüketim alanı oluşturan turizmde yaşanan sorunların boyutu turizm tüketicisinin korunmasına ilişkin çalışmalarınkısa zamanda gerçekleştirilmesini zorunlu kılmaktadır.
Field : Eğitim Bilimleri
Journal Type : Uluslararası
Relevant Articles | Author | # |
---|
Article | Author | # |
---|