Bilgi ve iletişim teknolojilerinde merak ve keşif duygusuyla ortaya çıkan yeni sistemler, bilginin ve teknolojinin dönüşüm sürecini başlatmıştır. Teknoloji, bilgiyi üretme, saklama, işleme, kullanma ve paylaşma imkânı sağlamıştır. Bu gelişmelerle birlikte bireylerin hem günlük akışındaki hem de iş hayatındaki birçok işlem elektronik ortamda gerçekleşmeye başlamıştır. Günümüzde teknolojinin finansal hizmetlerde ve özellikle internet bankacılığındaki gelişimi önemli rol oynamaktadır. Değişen müşteri ihtiyaçlarına etkili şekilde cevap vermek, ihtiyaçların teknoloji sayesinde internet bankacılığına entegre etmek edilmesiyle olmuştur. Küresel rekabetin, her geçen gün bankanın alternatif dağıtım kanallarından olan internet bankacılığı teknolojiyle birlikte, gelişme hızını da hesaba kattığımızda, birer finansal asistan haline gelmektedir. Kısa sürede faaliyet alanını genişleten bu teknolojik asistan sayesinde eskisinden çok daha kolay ve uygun hizmet almaktayız. Bu sayede de bankalar farklı ve kaliteli hizmet vermek adına rekabeti güçlendirmektedir. Müşteri taleplerini karşılama, hizmet ağının genişletilmesi, rekabet üstünlüğü sağlama, maliyetleri düşürme gibi durumlar göz önünde bulundurulduğunda, finansal alandaki bu yeni teknolojiler operasyonel maliyetlerin azalması, bireysel yatırımcılara birikim yapabilmesi için tasarruf yollarında kolaylık sağlamıştır.
The new systems that arise with a sense of curiosity and discovery in information and communication technologies have started the process of transformation of knowledge and technology. Technology has made it possible to produce, store, process, use and share information. With these developments, many processes in both the daily flow and the business life of individuals have begun to occur in the electronic environment. Today, the development of technology plays an important role in financial services and in particular online banking. To respond effectively to the changing customer needs has been by integrating the needs into the internet banking through technology. The global competition, along with the Internet banking technology, which is the alternative distribution channel of the bank every day, becomes a financial assistant when we take into account the pace of development. Thanks to this technological assistant, which extends its field of activity in a short time, we get much easier and more affordable service than before. Thus, banks are strengthening competition in order to provide different and quality services. Considering circumstances such as meeting customer demands, expanding the service network, ensuring competitive superiority, reducing costs, these new technologies in the financial sector have facilitated the operational costs, and facilitated the savings pathways for individual investors to make their savings.
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|