Özet:

Yaş, cinsiyet, eğitim ve dünya görüşü gibi bireysel özelliklerin tüketim üzerinde belirli etkileri bulunmaktadır. Söz konusu bu bireysel özelliklerin yanı sıra din ve inancın da tüketim ve tüketim alışkanlıkları üzerinde bir etkisi bulunmaktadır. Aynı zamanda birer tüketici olan insanların mensup oldukları dinleri, inançları onları nasıl yaşayacakları, nasıl tüketecekleri neleri yapıp, neleri yapmamaları konusunda yönlendirmektedir. Örneğin, İslam dini bağlamında öne çıkan “helal” kavramı pazarlama alanında da yansımalarını göstermektedir. Gıda, tekstil, ulaşım, finans ve turizm gibi birçok sektörü kapsayan “helal endüstri” her geçen gün büyümektedir. Dünya nüfusunun %23’ünü oluşturan Müslümanların “helal gıda, helal finans, helal ulaşım ve helal tatil” beklentileri helal pazarın büyümesini sağlayan en önemli nedenlerdendir. Bu durumdan dolayı helal pazar dilimindeki firmalar kurumsal kimlikten, kurumsal kültüre, mekansal tasarımdan, pazarlama ilkeleri, araçları ve medyalarına kadar dinsel gösterge ve duyarlılıklara büyük önem vermektedirler. İslami yaşam tarzı, hijyen, güvenlik ve sadece kadınlara yönelik hizmet beklentilerinden dolayı “helal turizm” hem dünya da hem de Türkiye’de daha fazla talep edilir bir hale gelmiştir. Bu çalışmanın temel amacı “helal turizm” kavramını, “helal oteller, helal ulaşım (helal havayolları), helal gıda, helal tur paketleri ve helal finans gibi çeşitli öğeleri ile incelemektir. Çalışmada, “helal turizm” sektöründe faaliyet gösteren çeşitli otellerin web siteleri ve turizm pazarlamasında öne çıkan farklı yönleri görsel ve metinsel olarak analiz edilmiştir.

Anahtar Kelimeler: