Atıf Sayısı
2
Görüntüleme
41
İndirme
17
Bu çalışmanın amacı duygusal zekâ ve mesleki stres ilişkisinde duygusal emeğin aracılık rolü olduğu yönündeki temel iddiaya deneysel kanıt sağlamak şeklinde belirlenmiştir. Araştırmanın ana kütlesini Elazığ İl Merkezi’nde yer alan kamuya ait hastanelerin çalışanları oluşturmaktadır. Bu hastanelerde toplam 3077 sağlık çalışanı istihdam edilmektedir. Çalışmanın verileri, anket yöntemi ile toplanmıştır. Duygusal zekâ, duygusal emek ve mesleki stres ölçekleri, 5’li likert sistemine göre derecelendirilmiştir. Değerlendirilen anket sayısı ise 469’dur. Araştırma bulguları, duygusal emeğin, duygusal zekânın mesleki stres üzerindeki etkilerine aracılık ettiğini ve bu etkinin kısmi düzeyde kaldığını göstermektedir. Aracılık etkisini test eden modelin etki büyüklüğü (r2) %25’tir. Bunun %4’ünü dolaylı etki ve %21’ini ise doğrudan etki oluşturmaktadır.
The purpose of this study is to provide experimental evidence to the basic claim that emotional work is a mediation role in the relationship of emotional intelligence and professional stress. The main mass of the research is the staff of the public-owned hospitals located in the Elazığ Provincial Center. In total, there are 3077 health workers employed in these hospitals. The data of the study is collected through the survey method. Emotional intelligence, emotional work and professional stress scales are classified according to the 5th liquid system. The estimated number is 469. Research findings show that emotional work mediates the effects of emotional intelligence on professional stress and that this effect remains partial. The impact size of the model testing the mediation effect (r2) is 25%. 4 percent of these are indirect and 21 percent are direct.
Alan : Filoloji; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley