Abstract:

Sosyal hizmet alanında çalışan profesyonellerin mesleki çalışma sırasında karşılaştıkları risklerden biri de müracaatçılar ya da onların yakınları tarafından kendilerine yöneltilebilecek şiddettir. Bu çalışmada, Türkiye’de sosyal hizmet alanında görev yapan profesyonellerin şiddete maruz kalma durumlarının incelenmesi ve şiddete dayalı problemlerin çözümüne katkı sağlanması amaçlanmaktadır. Nicel araştırma deseninden tarama araştırması modeli kullanılan çalışma, 101 profesyonel ile yürütülmüştür. Veri toplama aracı olarak Şiddet Deneyimi Anketi kullanılmıştır. Katılımcıların %81,2 gibi büyük bir çoğunluğu şiddet türlerinden (sözel, psikolojik, fiziksel ya da cinsel) birisine maruz kaldığını bildirmiştir. Bulgular, araştırmaya katılan profesyonellerin şiddet açısından risk altında olduğunu, katılımcıların şiddete maruz kaldıklarında neler yapabileceklerini bilmelerine rağmen yarıdan fazlasının kendini güvende hissetmediklerini göstermektedir. Kırılgan ve risk altındaki gruplarla çalışan profesyonellerin çalışma sürecinde kurumları tarafından desteklenmeleri, şiddet risklerinin değerlendirilmesi ve gerekli önlemlerin alınması, sağlıklı çalışma koşullarının oluşturulabilmesi, hem şiddetle mücadele hem de müracaatçıya daha etkili bir hizmet sunulabilmesi için önemlidir.

Keywords: