Abstract:

Günümüz bilgi ve iletişim çağında, bankalar gerek özel gerekse kamu kuruluşlarında işlerin yürütülmesinde önemli bir yere sahiptir. Bilgilerin toplanması, değerlendirilmesi, saklanması, işlerin akıcı bir şekilde yürütülmesi için bankaların çalışanların fiziksel ve psikolojik ihtiyaçlarını en verimli şekilde karşılaması gerekmektedir. Hızla değişen teknoloji, iş dünyası, iş organizasyonları, yönetim biçimleri doğrultusunda bankaların da işlevleri değişmiştir. Toplum yaşantısında hizmet sektörünün önemi vurgulanmış ve geçmişten günümüze kadar banka çalışma ortamları sürekli geliştirilerek bu günün ofis anlayışına ulaşılmıştır. Bu çalışmada, bankaların tanımı, tarihsel gelişimi, banka mobilyalarının tanımı, tarihsel gelişimi ile ergonominin tanımı, tarihi, insan-araç ve insan-mobilya sistemi içerisindeki ergonomi faktörü ele alınmıştır. Bankalarda çalışanların verimliliğini etkileyen mobilyaların ve araçların ergonomik olarak nasıl olması gerektiği üzerinde durulmuştur. Çalışmanın sonucunda, banka mobilyalarının tasarımını etkileyen ergonomi faktörü kriterleri doğrultusunda ergonomik mobilya tasarımına veri olacak öneriler sunulmuştur.

Keywords: