Özet:

Gelişen teknoloji ile birlikte bilişim sistemleri hayatın hemen her alanında görülmektedir. Doğal olarak teknoloji çeşitliliğinin artması bilgi merkezlerini de etkisi altına alarak günümüz kütüphane hizmetlerinin gelişmesine ve değişmesine olanak sağlamaktadır. Bu araştırmanın temel amacı, bilgi merkezi web sitelerinde kullanıcı odaklılığı inceleme, kullanıcıların bilgi ve belgeye ulaşma sürecinde web sitelerinden ne ölçüde faydalanmakta olduğunu irdeleme ve merkez kütüphane web sitesinin kullanılabilirliğini araştırmaktır. Araştırmaya ilişkin verileri toplamak için anket tekniğinden yararlanılmıştır. Anket formu oluşturulurken Akın’ın (2015) çalışmasında kullandığı ölçekten yararlanılmıştır. Belirlenen amaç doğrultusunda Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Merkez Kütüphanesi web sitesini kullanan 141 kişiye anket çalışması uygulanmıştır. Elde edilen veriler amaca uygun olarak hazır bir istatistik programı ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda MAKÜ Merkez Kütüphane Web Sitesinin basit arayüzü ve siteye erişimin kolay olması kullanıcıların memnuniyet durumunu ortaya çıkarmıştır. Ancak, interaktif danışma hizmetinin olmaması ve site tasarımının monoton bir yapıda olması kullanıcıların kütüphanede eksiklik gördüğü bir hizmet olarak belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler: